Nii juht kui ka klient võivad tellimuse enne sõidu algust tühistada. Tellimused, mille on tühistanud klient, või mis tühistatakse kuna klient ei ilmu pealevõtupunkti kohale, ei mõjuta sinu aktiivsusskoori.

Mõnikord võidakse tellimus automaatselt tühistada kliendi makseviisi kontrollimise ebaõnnestumise tõttu. Ka sellised tühistamised ei mõjuta sinu aktiivsusskoori.

Kui pead sõidu tühistama vale kategooria valimise või kliendi väärkäitumise tõttu, vali vastav tühistamise põhjus ja teavita juhtumist meie kliendituge.