8.9.2022
Me Boltilla, olemme asettaneet tavoitteeksemme tarjota matkustajillemme edullisia kyytejä napin painalluksella. Ja tämän tehtävän ytimessä, haluamme varmistaa sekä kuljettajien, että matkustajien terveyden ja turvallisuuden noudosta päämäärään!
Tästä syystä, olemme käyttäneet valtavasti aikaa ja resursseja oikeiden työkalujen ja prosessien rakentamiseen liiketoimintamalliimme, mikä sisältää taksiyrittäjiemme perusteellisen tarkistamisen kuljettajien rekisteröintiprosessin aikana. Uskomme kuitenkin, että turvallisuus on liian tärkeää olematta kaikkien etusijalla. Joten tässä on parhaat turvallisuusvinkkimme matkustajille noudosta pudotukseen ja kaikesta siltä väliltä.
Olet tilannut kyydin, kuljettajasi on hyväksynyt matkasi ja on tällä hetkellä matkalla luoksesi. Varmista, että olet paikalla sovitussa paikassa. Käytä harkintaa kun valitset noutopaikan. Kuljettajallasi on oltava suora näköyhteys sinuun ja paikan on oltava sellainen, että kuljettaja voi pysähtyä turvallisesti hypätäksesi kyytiin.
Kun olet noutopaikalla, muista tarkistaa kuljettajan kuva, nimi sekä ajoneuvon merkki, malli ja rekisterinumero. Sinun ei pitäisi aloittaa matkaa ennen kuin olet varmistanut kaikki nämä tiedot.
Ennen kuin aloitat matkasi, muutama turvallisuuspointti. Jos tuot mukanasi suuria ja/tai raskaita paketteja, on parasta pyytää kuljettajaasi auttamaan sinua pakkaamaan ne turvallisesti auton tavaratilaan turvallisuuden takaamiseksi. Jos matkustat pienten lasten kanssa, varmista, että käytät asianmukaista lastenistuinta. Sen on oltava kiinitetty kunnolla ennen matkaan lähtemistä.
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, älä unohda itseäsi! Varmista ennen matkaan lähtöäsi, että turvavyösi on kiinnitetty kunnolla.
Kun olet matkalla määränpäähäsi, pidä turvavyösi kiinnitettynä ja vältä kaikkea toimintaa, joka saattaisi varastaa kuljettajan huomion ajamisesta. Pysy autossa, kunnes olet pysähtynyt täysin.
Oletko kuullut Boltin Jaa saapumisaika -ominaisuudesta? Se on lisäturvaominaisuus, minkä ylpeänä tarjoamme matkustajillemme! Matkasi ollessa käynnissä, avaa Bolt-sovellus ja näet vaihtoehdon “Jaa matkasi tiedot”. Rakkaasi voivat matkustaa kanssasi reaaliajassa kartalla, jotta he näkevät tarkalleen missä olet ja milloin he voivat odottaa sinun saapuvan.
Kun olet saapunut päämäärääsi ja ajoneuvo on kokonaan pysähtynyt, ole varovainen kun avaat auton ovea poistuessasi. Turvallisinta on poistua ajoneuvon siltä puolelta, joka ei johda sinua tielle – vaikka se tarkoittaisi, että joudut vaihtamaan puolta takapenkillä. Kun olet hypännyt pois kyydistä, muista hakea mahdolliset matkatavarasi, jotka olet säilyttänyt tavaratilassa!
Luotamme matkustajiemme palautteeseen parantaaksemme tulevia matkoja. Mikäli olet huolissasi kuljettajasi ajoturvallisuudesta, jaa meille epäröimättä rehellinen mielipiteesi. Kuljettajat, jotka saavat toistuvasti huonoja arviointeja matkustajilta, voivat menettää pääsyn alustallemme.
Lopuksi, mikäli sinulla on epämielyttäviä kokemuksia Boltin käytöstä, kehotamme sinua jakamaan kokemuksesi asiakastukitiimimme kanssa. Tiimi on koulutettu korjaamaan ongelmia ja he varmistavat, että kaikki kohtaamasi ongelmat käsitellään asianmukaisesti ja huolellisesti. Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa suoraan Bolt-sovelluksesta.
Kiitos, että valitsit Bolt-kyydit. Toivotamme sinulle mukavia ja turvallisia matkoja!
