Luottamus syntyy siitä, että tiedämme, kuka alustaa käyttää

Jotta yhteisömme pysyy turvallisena, kaikkien käyttäjien on käytettävä alustaa omalla henkilöllisyydellään ja omilla kirjautumistiedoillaan. Henkilöllisyysasiakirjojen tai alustan ominaisuuksien väärinkäyttö, vilpillinen toiminta, itsensä esittäminen väärin ja muut yritykset kiertää turvatarkistuksia voivat johtaa Bolt-alustan pääsyn menettämiseen.

Pääsy alustalle

Et saa esittää olevasi joku toinen tai antaa jonkun muun esittää olevansa sinä. Tämä voi johtaa pääsyn menettämiseen. Tähän kuuluvat esimerkiksi seuraavat tilanteet:
toisen henkilöllisyystodistusten käyttäminen tilin luomiseen tai vahvistusvaiheiden suorittamiseen
kirjautumistietojesi antaminen toiselle, jotta hän voi käyttää palvelua ja tehdä matkoja
tilien luominen toisten puolesta.

Rehellisyys ja lahjomattomuus

Bolt tarvitsee oikeat tiedot, jotta ihmiset pysyvät turvassa ja päätöksemme ovat reiluja. Yritykset huijata järjestelmää tai johtaa muita harhaan ovat kiellettyjä ja voivat johtaa pääsyn menettämiseen. Epärehellinen raportointi vaikeuttaa myös sitä, että Bolt voi pitää toiminnan reiluna. Lisäksi väärät ilmoitukset voivat vaikuttaa merkittävästi ihmisen toimeentuloon.

Esimerkkejä epärehellisestä toiminnasta:

väärennettyjen tai manipuloitujen asiakirjojen toimittaminen
keksittyjen ongelmien toistuva ilmoittaminen
toisen käyttäjän vääristely pahantahtoisesti
harhaanjohtavien tai väärien tietojen antaminen riitatilanteessa tai tapaustutkinnan aikana
maksujärjestelmien tai kampanjoiden väärinkäyttö tavalla, joka on niiden tarkoituksen vastainen
useiden tilien luominen harhauttamista, pääsyn menettämisen tai sakkojen välttämistä tai alustan hyväksikäyttöä varten

Mitä tapahtuu, jos joku rikkoo sääntöjä?

Suhtaudumme yhteisön turvallisuuteen vakavasti. Alustan ehtoja rikkova henkilö voi menettää pääsyn Bolt-alustalle. Osa toiminnasta voi rikkoa paikallista lainsäädäntöä, ja osa voi yksinkertaisesti pilata muiden käyttäjien kokemuksen. Bolt voi keskeyttää käyttäjän tilin tai poistaa käyttäjän alustalta, vaikka toiminta ei ylittäisi rikoksen kynnystä.

Jos koet tai näet toimintaa, joka rikkoo näitä ohjeita, voit ilmoittaa siitä Bolt-sovelluksessa. Tiimimme käy läpi kaikki ilmoitukset ja voi tarvittaessa ryhtyä toimiin.

Henkilökohtainen turvallisuus

Kuljettajien ja matkustajien turvallisuus on meille ensisijaista.

Kunnioitus ja huomaavaisuus

Keskinäinen kunnioitus on turvallisen alustan perusta.

Turvallisuus matkan aikana

Kaikilla on vastuu turvallisesta kyydistä.