Kako se računa tvoja ocjena
Nakon svake vožnje vozači te ocjenjuju od 1 do 5 zvjezdica. Na temelju tvojih prethodnih 365-dnevnih ocjena izračunavamo tvoju prosječnu ocjenu koju ćeš vidjeti u aplikaciji.
Zašto je moja ocjena korisika važna?
Vozači vide ocjene korisnika prije nego prihvate vožnju, pa mogu odlučiti odbiti tvoj zahtjev ako imaš nisku ocjenu. Održavanje visoke ocjene povećava šanse da vozač prihvati tvoj zahtjev.
Savjeti za ponašanje korisnika
Evo nekoliko najboljih savjeta o tome kako održati visoku ocjenu:
Imaj poštovanja i budi pažljiv/a
Želimo da se i korisnici i vozači osjećaju sigurno i poštovano na platformi Bolt. Imajte poštovanja dok se vozite u tuđem vozilu i uvijek se ponašajte prema svom vozaču onako kako biste željeli da se drugi ponaša prema tebi.
Ostavi auto kakav je i bio prije vožnje
Kad izlaziš iz vozila, uvijek sa sobom ponesi smeće i osobne stvari. Poštivaj tuđu imovinu.
Primjereno zatvori vrata
Prilikom ulaska ili izlaska iz vozila izbjegavaj nepotrebno snažno lupanje vratima. Ponašaj se prema vozilu onako kako bi želio/la da se drugi ponašaju prema tvom.
Veži sigurnosni pojas
Vezivanje sigurnosnog pojasa je zakon. Nepoštivanje toga nije samo kazneno djelo, već tebe i tvojeg vozača izlaže opasnosti od ozbiljnih ozljeda.
Izbjegavaj otkazivanje vožnje (ako je moguće)
Razumijemo da ćeš u nekim situacijama morati otkazati vožnju. Ali ako to činiš kontinuirano ili otkažeš neposredno prije dolaska vozača, mogao/la bi dobiti nisku ocjenu.