A legfontosabb számunkra az utasok és sofőrök biztonsága és jóléte. A koronavírus (COVID-19) járvány idejében még kiemelkedőbb ez a Bolt számára. Utasszállító szolgáltatásunk a megszokott módon, zavartalanul üzemel, figyelemmel kísérjük azonban a vírus terjedését és szükség esetén további biztonsági intézkedéseket teszünk.

Befolyásolja az adott helyzet a Bolt szolgáltatásait?

Az utasszállítás a normál módon, zavartalanul működik. Készek vagyunk együttműködni a helyi egészségügyi hatóságokkal is, ha a helyzet ezt megköveteli.

Arra ösztönözzük az összes sofőrünket és utasainkat, hogy kövessék az Egészségügyi Világszervezet (WHO) által tanácsolt pontokat, mint például:

• Maradj otthon;
• Rendszeresen moss kezet és használj kézfertőtlenítőt;
• Köhögés vagy tüsszentés esetén használj papírzsebkendőt minden alkalommal, majd dobd ki azt;
• Kerüld a személyes érintkezést olyan személyekkel, akiknél légúti betegség tünetei jelentkeznek.

Kérünk, győződj meg arról, hogy mindent megteszel a fertőzés megakadályozása és egészséged érdekében.

A tanácsokon kívül sofőreinket további lépésekre buzdítjuk, mint a kézfertőtlenítő használata és az autó antibakteriális fertőtlenítése.

Mi a helyzet a Bolt irodákkal?

Ezen a héten úgy döntöttünk, hogy felkérjük európai irodáink minden alkalmazottját, hogy további értesítésig otthonról dolgozzanak, amennyiben munkájuk lehetővé teszi ezt.

Folytatjuk a kormányok és az Egészségügyi Világszervezet legfrissebb tanácsainak nyomon követését annak érdekében, hogy mind felhasználóink, mind munkatársaink egészségét megvédjük.

További kérdések és válaszok

Tekintsd meg alább a részletesebb kérdéseket és válaszokat. Ha további kérdéseid vannak, kérjük, mihamarabb lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Mi történik abban az esetben, ha azt hiszem, hogy a sofőr beteg? Megkérhetem, hogy állítsa le az utazást?

Ha úgy gondolod, hogy az autóban való tartózkodás káros lehet egészségedre, mindig jogod van udvariasan elmagyarázni a sofőrnek a helyzetet és megszakítani az utazást.

Mi történik abban az esetben, ha az utas betegnek tűnik? Megállíthatom az utazást, és felkérhetem, hogy hagyja el az autót?

Ha arra gyanakszol, hogy az utas mellett való tartózkodás káros lehet az egészségedre, mindig jogod van udvariasan elmagyarázni neki a helyzetet és megszakítani az utazást.

A Bolt biztosítja az óvintézkedéseket a járművezetők számára?

Az antibakteriális fertőtlenítést tartjuk a leghatékonyabb módszernek, így több országban a Bolt elérhetővé teszi a kézfertőtlenítő használatát és antibakteriális fertőtlenítést a járművezetők számára, valamint felhívjuk sofőreink figyelmét a folyamatos fertőtlenítés fontosságára.

Hol kaphatok naprakész információkat a koronavírusról?

A koronavírus (COVID-19) járványról  nemzetközi szinten az Egészségügyi Világszervezet (WHO) biztosít információkat. Weboldalukon a  „Tanácsadás a nyilvánosság számára” menüpont alatt találod a gyakorlati tippeket és információkat. Hazai szinten a https://koronavirus.gov.hu/ honlapon találod a legfrissebb híreket.