A sofőr személyes adatainak letöltése

Az alábbiakban leírjuk, hogy mit tartalmaznak az egyes letölthető fájlok. Ha néhány mező üres, az azért van, mert ezeket az adatokat rólad nem tároljuk.
Minden időbélyegző koordinált világidőben (UTC) van megadva, hacsak másképp nem jelezzük.
Bizonyos adatkategóriák közvetlenül a Bolt Driver alkalmazásból tölthetők le. Az ügyfélszolgálatunk segíthet más adatkategóriák letöltésében is. Kérjük, hogy ilyen esetben vedd fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk.
Fiók és profil
Top
Ez az adat tartalmazza:
  • Profil adatok.
  • Regisztrációs információk.
  • Készülékre vonatkozó információ.
  • A dokumentumok a Bolt részére belettek nyújtva.
  • Profilkép.
    Kérjük, vedd figyelembe:
    • Az elfogadási arányt és a sofőr pontszámot a Bolt Driver alkalmazás főoldalán találod meg.
    • Egyes országokban csak az elfogadási arányt adjuk meg, és nem rögzítjük a sofőr pontszámot.
      Fiók biztonsága
      Top
      Ez az adat tartalmazza:
      • Bejelentkezési kísérletek.
      • Jelszóváltoztatás.
        Számlázási adatok
        Top
        Ez a fájl tartalmazza a számlázási és fizetési előzmények elérésére vonatkozó információkat. Bár közvetlenül nem exportáljuk a számlázási adatokat, a sofőrportálon megtekintheti és letöltheti számláit, kifizetéseit és egyenlegjelentését:
          Hozzájárulás
          Top
          Ez a fájl tartalmazza az általad adott hozzájárulásokat az adatfeldolgozáshoz, a kommunikációs preferenciák és az Általános Szerződési Feltételek nyilvántartását. Nyomon követheted, hogy mihez járultál hozzá, valamint a hozzájárulási beállítások idővel történő módosítását.
          Elküldési beállítások
          Top
          Ez a fájl tartalmazza a Bolt fuvarok továbbítására vonatkozó beállításokat, beleértve az elmentett úti célokat is.
          Minden elmentett úticél a következő adatokat tartalmazza:
          • Cím.
          • Szélességi és hosszúsági koordináták.
          • A dátum amikor elmentetted a úticélt.
          • Az első megrendelés dátuma erre a címre.
            Személyazonosság és dokumentumok ellenőrzése
            Top
            Ez az adat tartalmazza:
            • Hitelesítés dátuma.
            • Hitelesítés eredménye.
            • A benyújtott dokumentumok típusa.
            • Készülékre vonatkozó információ.
            • Az ellenőrzési folyamat szempontjából lényeges egyéb információk.
              Online aktivitás
              Top
              Az adatok tartalmazzák azokat a dátumokat és időpontokat, amikor a státuszod megváltozott:
              • Inaktív.
              • Rendelésre vár.
              • Van rendelése.
                Az online töltött időt is nyomonkövethető a státuszokban:
                • Rendelésre vár.
                • Van rendelése.
                  Kérjük, vedd figyelembe
                  : Alapértelmezés szerint az elmúlt 3 év adatait exportáljuk. Ha régebbi adatokra van szükséged, kérjük, fordulj az ügyfélszolgálathoz.
                  Korábbi rendelések
                  Minden egyes megrendelés a következő adatokat tartalmazza:
                  • A sofőr neve és telefonszáma.
                  • Bolt Sofőr alkalmazás verziója.
                  • Időbélyegző a megrendelés létrehozásának, visszaigazolásának és elfogadásának idejéről, valamint a fuvar befejezésének időpontjáról.
                  • A felvétel időtartama és a becsült felvételi idő.
                  • Felvétel és a fuvar hossza.
                  • A fuvar becsült időtartama és a felvételi pont és az úticél közötti távolság.
                  • Menetidő.
                  • A megrendelés végleges állapota és az elutasítás oka, amennyiben a megrendelés elutasításra került.
                  • Az autó gyártója, modellje és rendszáma.
                  • A cég neve, ahol alatt a sofőr dolgozik.
                  • Utazás ára (az Egyesült Királyságon kívüli országok esetében).
                  • Használt pénznem (az Egyesült Királyságon kívüli országok esetében).
                    Kérjük, vedd figyelembe:
                    1. A be és kiszállási helyadatok lekérdezéséhez forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy menj a Sofőr portál > Fuvarjaimoldalra. ↗
                    2. A be és kiszállási helyadatok lekérdezéséhez a Egyesült Királyság sofőrjeihez forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy menj a Sofőr portál > Fuvarjaim ↗oldalra
                      Kérjük, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ha nem találod a keresett adatokat.
                      Előzmények a korábbi felfüggesztésekről
                      Top
                      Minden felfüggesztési bejegyzés a következő adatokat tartalmazza:
                      • Felfüggesztés oka.
                      • Felfüggesztés időtartama.
                        Járműtörténet
                        Top
                        Minden autóra vonatkozó bejegyzés a következő adatokat tartalmazza:
                        • Az autó gyártója, modellje és rendszáma.
                        • A használat időtartama.
                          Kérjük, vedd figyelembe:
                          Nem tartalmaz információkat semmilyen incidensre vagy jelentésre vonatkozóan.
                          Az adatok letöltésekor egy ZIP-fájlt kapsz, amelyben CSV, JSON, PDF, PNG, JPG és egyéb fájlok találhatóak. Szeretnénk felhívni a figyelmeedet, hogy a fájl mérete attól függ, hogy mennyi ideje vagy sofőr a Boltnál, ezért kérjük, hogy gondoskodj arról, hogy elegendő tárhely legyen az eszközödön.
                          Mi az a CSV fájl?
                          A CSV a Comma-Separated Values (vesszővel elválasztott értékek) rövidítése, amely egy egyszerű fájlformátum táblázatos adatok egyszerű szöveges formában történő tárolására, például táblázatokban vagy adatbázisokban. Minden fájlsor egy-egy adatrekord, az egyes rekordokat vesszőkkel elválasztva. A CSV fájlok könnyen megnyithatók és szerkeszthetők olyan táblázatkezelő alkalmazásokban, mint a Microsoft Excel ↗, Google Sheets ↗, vagy Apple Numbers ↗.
                          Mi az a ZIP tároló mappa?
                          A ZIP tároló mappa több fájlt egyetlen, kisebb fájlba tömörít a gyorsabb letöltés érdekében. A benne lévő fájlok eléréséhez ki kell "csomagolnia" a fájlt. A legtöbb mobileszköz és számítógép képes a ZIP-fájlok kicsomagolására további szoftverek nélkül. Azonban ha a készülék nem tudja megnyitni a ZIP-fájlt, javasoljuk, hogy keresd meg a gyártó weboldalán az utasításokat, vagy tölts le egy erre a célra szolgáló alkalmazást.
                          Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
                          Ha segítségre van szükséged, háromféleképpen fordulhatsz az ügyfélszolgálatunkhoz:
                          1. Nyisd meg a Bolt Sofőr alkalmazást, és jobb alsó sarokban találod a Támogatás részt
                          2. Küld el kérésedet az Adatvédelmi Webes űrlapon keresztül
                          3. Küldj egy e-mailt a help@bolt.eu címre és kérjük, hogy részletezd a problémát