Megértjük, hogy sajnos nem mindig van részed kiváló utakban és elnézésedet kérjük bármilyen esetleges rossz élményért.

Amennyiben nem biztonságos helyzetbe kerülsz vagy balesetet szenvedsz, kérlek bizonyosodj meg róla, hogy Te és a többi résztvevő is jól van.

Ha szükséges, hívj mentőt és a rendőrséget és ne habozz értesíteni az ügyfélszolgálatunkat.

Kérjük vedd figyelembe, hogy a szakszerűtlen viselkedés, mind az utas, mind a sofőr részéről megengedhetetlen. Ilyen például, agresszivitás, indokolatlan fizikális kontaktus, vagy erőszakos magatartás.

Amennyiben ilyet észlelsz, jelentsd a support. A jelentés során csatolj minden bizonyítékot és annyi részletet amennyi csak lehetséges. Biztosítani szeretnénk, hogy az ilyen eseményeket kiemelten kezeljük.

Kérjük tudass mindent velünk, hiszen a visszajelzéseid fontosak.