A Bolt célja, hogy az utasok és a sofőrök számára biztonságos és élvezetes utazási élményt biztosítson, ezért komolyan veszünk minden olyan incidenst, amely megzavarja a minőségi szolgáltatás létrejöttét.

Amennyiben az utas kárt okoz a sofőr járművében, kérjük, vedd figyelembe, hogy neki kell vállalnia a felelősséget a takarítás vagy javítás költségeinek viseléséért. Szükség esetén utánajárunk mi az ügynek, és megtesszük a szükséges intézkedéseket.

A díjak megállapítása vagy a súlyossági fokozatok, vagy a járművezető által a takarító cégnél, vagy a járműkarbantartó/javító műhelynél felmerülő költségek alapján történik. A beszedett díj a járművezetőt illeti meg.

Megjegyzés:

• Amennyiben egy sofőr járművében többszörösen okoz rendetlenséget/kárt valamely utas, az számára a Bolt applikáció használatának korlátozását is eredményezheti.
• Kérjük ne egyél és/vagy igyál utazás közben.