Abban az esetben, ha probléma adódik a promóciós kód használata során, győződj meg róla, hogy:

• A promóciós kód vagy kedvezmény még érvényben van
• Az alkalmazás legújabb verzióját használod
• Referral kódok:
  • Csak olyan új ügyfelek válthatják be, akik nem osztoznak fizetési módban vagy eszközben egy már meglévő ügyféllel.
  • Az új ügyfeleknek az első utazásuk igénylése előtt kell alkalmazniuk a platformon.

Itt van még néhány dolog, amit érdemes szem előtt tartani:

• Az egy adott országban történő utazáshoz csak azt a kódot lehetséges felhasználni ami az adott országban került kiállításra. A kódok más országokban nem működnek.
• Két vagy több promóciós kód egyszerre nem alkalmazható
• A promóciós kód csak applikációs fizetés során vehető igénybe
• Ha a promóciós kód értéke magasabb, mint az utazás ára, a fennmaradó összeg nem használható fel egy másik utazásra
• Ha a promóció az utazás teljes árát fedezi, akkor is elvégezhetjük a próbaterhelést a fizetési mód érvényesítésére
• Egyes százalékos alapú kedvezményeknek lehet egy maximálisan levonható összege.

Ha a fentiek nem oldották meg a problémát, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alkalmazáson keresztül.