Abban az esetben, ha probléma merülne fel a céges fizetési móddal kapcsolatban, kérjük, ellenőrizd az alábbi erre vonatkozó útmutatásokat:
Utólagos fizetési mód
Vizsgáld meg a céged kifizetéseit:
- 2 vagy több kifizetetlen számla esetén a hónap utolsó napján a céges fizetési mód letiltásra kerül. Ebbena az esetben a felhasználók nem férnek hozzá a céges fizetési módhoz addig, amíg a tartozás nincs rendezve.
- További információt a Céges számlázás című cikkben találsz
Ellenőrizd, hogy a cégednek van-e elegendő elköltehető keretösszege:
- Nyisd meg a Számlázás fület
- Hasonlítsd össze az aktuális kiadást a rendelkezésre álló keretösszeggel az "Összegzés" alatt.
- Ha a fennmaradó összegnél többre van szükséged egy rendelés leadásához, és szeretnéd megváltoztatni a kereted, kövesd a Költési keret cikk utasításait.
- Ha a fennmaradó összeg elegendő a megrendeléshez, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Bankkártyás fizetési mód
Vizsgáld meg a céged kifizetéseit:
- Győződj meg róla, hogy a legutóbbi havi fizetésed sikeres volt
- Sikertelen fizetés esetén további utasításokat a Céges számlázás című cikkben, a Sikertelen fizetések menüpont alatt találsz.
- Ha nem találsz sikertelen fizetést, kérjük, próbálj meg egy új rendelést leadni. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az Ügyfélszolgálat fülön keresztül.
