Ha a fiókodhoz való hozzáférés korlátozva van olyan ismétlődő kártékony viselkedés miatt, melyek a Rider Conduct Guidelines fül alatt felsorolásra kerülnek, nem tudsz fuvarokat rendelni.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy ilyen esetekben a fiókodat más tevékenységekre ugyanúgy használhatod. Ilyen tevékenység az országodban elérhető egyéb szolgáltatásaink használata, továbbá az utazási előzményeid és a fiókinformációid megtekintése.

Bolt-utasként arra kérünk, hogy:

• Légy kedves sofőr partnereinkkel.
• Csak indokolt esetekben mondd le a fuvart, annak érdekében, hogy minél hamarabb megérkezzetek az adott címre és a sofőr ideje se vesszen kárba.
• Mindig jelenj meg a felvételi ponton. Kövesd figyelemmel, hogy mikor érkezik meg a sofőröd és törekedj arra, hogy ne várakoztasd őt sokáig a felvétel során.

Amennyiben úgy ítéled meg, hogy a fiókod méltánytalanul lett felfüggesztve, esetleg valamilyen hiba történt, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal és kérvényezd az ügy felülvizsgálatát.