A fuvar megkezdése előtt mind a sofőr, mind az utas törölheti a rendelést. Ha az utas törli a rendelést, az csak akkor befolyásolja a Sofőr pontszámodat, ha nem haladsz az utas felé, távolodsz tőle, vagy túl sok időbe telik, mire odaérsz. Ha az utas nem jelenik meg, az nem rontja a Sofőr pontszámodat.
Előfordulhat, hogy a rendszer automatikusan törli a rendelést, például ha az utas fizetési módjának ellenőrzése sikertelen volt. Az ilyen törlések szintén nem befolyásolják a Sofőr pontszámot.
Ha azért kell törölnöd a fuvart, mert rossz kategóriát választottak vagy az utas nem megfelelően viselkedik, kérlek, válaszd ki a megfelelő törlési indokot, és jelezd az esetet az Ügyfélszolgálatunknak.
