Viaggi più sicuri con Bolt
Che tu scelga una corsa Bolt in auto o un monopattino o una bici elettrica, vai sul sicuro: alla sicurezza ci pensiamo noi.
Cerchi informazioni sulla sicurezza per gli autisti? Vai alla nostra pagina sulla sicurezza degli autisti.
Tranquillità, a ogni corsa
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Send the car's make, model, registration number, and live location to friends or family via a shareable link. All trips are also tracked and recorded.
Emergency Assist
Quickly and discreetly alert an emergency response team with our in-app Emergency Assist button. This will also notify our Safety team, who will make an immediate welfare call.
Women for Women
A special ride type that allows women to request rides only from female drivers.
Enable pickup codes for extra security
With pickup codes, you'll always get in the right Bolt car, as nobody else can take your trip by mistake.
Your personal information stays private
Your address and phone number remain hidden from your driver.
Trusted Contacts
Add someone you trust, and if there’s ever a safety concern and we can’t reach you, we’ll notify them.
Rate your driver
Ratings allow us to review driver behavior and block those who violate our Terms of Service.
Your number stays private
When you make a call via the Bolt app, your phone number remains hidden.
24/7 support
Our Support team is always online. Contact them through the Bolt app or via phone.
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Queste caratteristiche innovative garantiscono che i nostri passeggeri si sentano sempre sicuri e a proprio agio durante la corsa con Bolt.
I prodotti, le funzionalità e la copertura assicurativa variano a seconda del paese. Alcune funzionalità qui elencate potrebbero non essere disponibili nella tua app.
Ride Insurance
Bolt trip protection covers unexpected injuries, medical expenses, and hospital stays.
Ride Check
This functionality allows us to detect any unexpected & excessively long stops during rides.
Driving shift limits
A consecutive driving hours limit allows drivers to get sufficient rest and always stay fresh and alert at the wheel.
Identity verification
Our drivers submit a real-time selfie as part of our identity verification process during registration, as well as on a regular basis.
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Sicurezza prima, durante e dopo la corsa
Prima
Verifica che il volto dell'autista, marca dell'auto e targa corrispondano a quanto mostrato nell'app.
Durante
Le funzionalità Condividi dettagli corsa e Assistenza di emergenza ti fanno viaggiare senza pensieri.
Dopo
Valuta l'autista con sincerità. Chi riceve ripetutamente valutazioni basse verrà escluso.
Sicurezza su due ruote
Lavoriamo continuamente su funzionalità che ti permettono di raggiungere la destinazione in modo rapido e conveniente, ma soprattutto in sicurezza.
Modalità principiante
Limitiamo la velocità del tuo monopattino a 15 km/h, affinché le tue prime 5 corse siano lente e sicure.
Test di reazione cognitiva
Pensato per ridurre il numero di persone che decidono di usare i nostri monopattini sotto l'effetto di alcol o sostanze.
Rilevamento della guida in due
Una funzionalità completamente brevettata che rileva quando più di una persona è a bordo. Previene questa attività altamente rischiosa.
Modalità principiante
Limitiamo la velocità del tuo monopattino a 15 km/h, affinché le tue prime 5 corse siano lente e sicure.
Test di reazione cognitiva
Pensato per ridurre il numero di persone che decidono di usare i nostri monopattini sotto l'effetto di alcol o sostanze.
Rilevamento della guida in due
Una funzionalità completamente brevettata che rileva quando più di una persona è a bordo. Previene questa attività altamente rischiosa.
FAQ sulla sicurezza passeggeri
Tutti i veicoli devono avere 4 porte, cinture funzionanti e aria condizionata. Devono inoltre essere puliti e ben mantenuti, dentro e fuori.
Eseguiamo controlli di manutenzione mensili regolari per garantire che i nostri monopattini elettrici e biciclette siano sempre in ottime condizioni. In caso di usura anomala, sospendiamo subito la disponibilità del veicolo nell'app fino a un'ulteriore verifica da parte del nostro team.