Avvisi e reclami

Benvenuto nella nostra pagina “Avvisi e Reclami” dove è possibile inviare:

1. Un avviso riguardante i contenuti illegali sulle piattaforme di Bolt's (Bolt Food o ride-hailing);

2. Un reclamo per quanto riguarda la decisione Bolt fatto in relazione alla comunicazione di contenuti illegali che avete presentato a Bolt;

3. Un reclamo per quanto riguarda la decisione Bolt fatta verso di voi come un utente di affari, se il reclamo riguarda un problema di cui alla sezione 2 delle regole interne per il trattamento dei reclami.

Per aiutarvi a trovare una soluzione per la vostra preoccupazione, si prega di scegliere quale tipo di richiesta si desidera inviare a noi, se “Avviso per quanto riguarda i contenuti illegali” o “Reclamo”.

Ai sensi del regolamento (UE) 2022/2065 ↗ (“regolamento DSA”) ogni utente Bolt Platform e non utente possono notificarci i potenziali contenuti illegali individuati su Bolt Platform (Bolt Food o ride-hailing). Al fine di rendere facile per il notificatore abbiamo creato un modulo che potete trovare qui sotto, in modo che nulla di importante si perde. Si prega di inviare il vostro avviso compilando i campi obbligatori qui sotto. Tutti i dati e i documenti inviati tramite questo modulo saranno trattati da Bolt in conformità alle informative sulla privacy rese disponibili sul nostro sito.

Se applicabile, dovresti utilizzare lo stesso indirizzo email associato al tuo accesso alla Piattaforma Bolt.
Si prega di selezionare la piattaforma a cui si sta riferendo.
Tipo utente
Descrivi dove si trova (o era) questo contenuto. Puoi fornire il relativo weblink (URL).
0/255

Descrivi il contenuto della nostra piattaforma che consideri illegale. Se possibile, fornisci anche un breve ragionamento (ad esempio riferimento a Termini e Condizioni).

Si prega di selezionare un paese a cui si riferisce l'avviso/il reclamo.
Trascina qui i file da caricareoppure scegli dal tuo dispositivo
È possibile aggiungere foto o documenti a sostegno del vostro avviso/reclamo