La mia carta di pagamento è stata addebitata due volte per lo stesso viaggio

Potresti rilevare un addebito pendente sul tuo conto corrente. Questa è una tratttenuta di verifica temporanea proveniente dalla banca, per controllare la validità della tua carta e ridurre al minimo i rischi di utilizzo fraudolento della carta e delle tue informazioni.

Questa importo di denaro bloccato, non viene mai addebitato effettivamente sul tuo conto. Infatti viene mostrato come transazione pendente che viene restituita immediatamente o nel giro di 10 giorni lavorativi, dipendendo dalla tua banca. Se l'importo non viene restituito dopo 10 giorni lavorativi, per favore contatta la tua banca o istituto di credito.

La tassa di autorizzazione può anche essere trattenuta per una corsa annullata.

La trattenuta di verifica della carta potrebbe fallire per i seguenti motivi:

  • Non ci sono abbastanza fondi sul tuo conto
  • La tua banca non ha autorizzato la transazione
  • Il sistema ha rilevato attività sospette della carta.

Se dovesse fallire, non sarai in grado di richiedere un viaggio. In questo caso, per favore contatta il nostro Team di Assistenza

Richiedi velocemente, viaggia subito.

Disponibile per dispositivi iOS e Android.
Richiedi velocemente, viaggia subito.