Puoi aggiungere, cambiare o rimuovere il tuo metodo di pagamento nella sezione Pagamaneto
Per aggiungere una carta, usa l’opzione Aggiungi la tua carta. Quando aggiungi una carta, il nostro sistema la convaliderà con una transazione riversibile. Potrebbero volerci fino a 14 giorni lavorativi affinchè il valore venga rilasciato. Se stai riscontrando dei problemi ad aggiungere la tua carta, assicurati che:
- hai inserito correttamente i dati della carta;
- ci siano fondi sufficienti sulla carta;
- la carta non sia scaduta;
- la tua carta di debito o di credito permetta le transazioni elettroniche ricorrenti;
- stai aggiungendo la tua Mastercard o Visa; le carte American Express sono accettate solo negli stati dell’Euro zona.
Modifiche temporanee dal 07/03/2022: le carte emesse da istituti di credito Russi non possono più essere utilizzate a casusa di modifiche da parte dei fornitori.
Per cambiare il metodo di pagamento, devi cambiarlo prima che il tuo ordine venga confermato - non è più possibile cambiarlo una volta che il viaggio ha inizio.
- Per cambiare il metodo di pagamento per le corse con conducente, clicca sul tuo metodo di pagamento preferito nella sezione Pagamento. Questa modifica si applicherà solo ai viaggi con l’autista.
- Per cambiarlo per i Monopattini, le E-Bike o Bolt Drive, seleziona il veicolo che vou prenotare e scegli il tuo metodo di pagamento preferito prima di confermare.
Per rimuovere una carta, scorri verso sinistra la linea con il numero della carta e clicca su Cancella. Puoi eliminare una carta dal tuo account solo se non risultano pagamenti pendenti.
