Se non riesci ad iniziare o terminare il tuo viaggio, per favore assicurati che:
- Ti trovi all'interno della nostra area di servizio e dove il parcheggio è consentito. Puoi consultare nella mappa dell'app le zone di parcheggio vietato e la delimitazione dell'area di servizio;
- Tu abbia una buona connessione ad internet e che i tuoi servizi di geolocalizzazione siano attivi.
Se non riesci a risolvere la situazione, prova per favore a:
- Arrestare l'app forzatamente e aprirla di nuovo;
- Aggiornare l'app se un aggiornamento è disponibile;
- Aggiornare il sistema operativo del tuo telefono;
- Riavviare il dispositivo.
- Se non riesci a risolvere, cancella e rinstalla l'app.
Se hai ulteriori problemi tecnici, per favore contatta il nostro Team di supporto direttamente in-app per fornire maggiori dettagli e screenshot del problema che stai riscontrando.
