Мен скутермен сапарды бастай алмай жатырмын немесе аяқтай алмай жатырмын

Егер сіз сапарды бастай алмасаңыз немесе аяқтай алмасаңыз, төмендегі жағдайларды тексеріңіз:

  • Сіз біздің жұмыс аймағымызда және тұраққа рұқсат етілген жерде тұрсыз. Аймақ шекаралары мен тұрақсыз аймақтар қолданбадағы картада көрсетілген
  • Сізде жақсы интернет байланысы бар және геолокация қызметтеріңіз қосылған.

Егер бұл мәселені шешпесе, келесі әрекеттерді орындаңыз:

  • Қолданбаны күшпен тоқтатыңыз және оны қайта ашыңыз
  • Егер жаңа қолданба шығарылымы болса, қолданбаны жаңартыңыз
  • Телефон операциялық жүйесін жаңартыңыз
  • Телефоныңызды қайта жүктеңіз
  • Егер ештеңе мәселені шешпесе, қолданбаны қайта орнатыңыз.

Егер сапарды бастау немесе аяқтау кезінде басқа техникалық мәселелер туындаса, қолданба арқылы Қолдау көрсету тобына жүгініп, кездескен мәселенің мәліметтері мен скриншоттарын беріңіз.

Бірнеше секундта сұраңыз, бірнеше минутта сапар шегіңіз.

iOS және Android құрылғыларында қолжетімді.
Бірнеше секундта сұраңыз, бірнеше минутта сапар шегіңіз.