Политика конфиденциальности для водителей

Выберите страну, где пользуетесь сервисом: 

Положение о конфиденциальности для Перевозчиков

Компания Bolt Technology OÜ (регистрационный номер компании 12417834), расположенная по адресу Вана Лыуна 39/1, Таллин 10134, Эстония, является контроллером (оператором) персональных данных Пассажиров и назначила сотрудника Службы защиты данных (privacy@bolt.eu).

Термин «нас» или «мы» относится к владельцу Приложения Bolt, Bolt Technology OÜ, частной компании с ограниченной ответственностью, основанной в Эстонской Республике.

Термин «Партнер(ы)» относится к индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу Республики Казахстан, действующему по поручению компании «Bolt Technology OÜ», но за свой счет заключающему сделки и договоры с Перевозчиками самостоятельно от своего имени в рамках отдельного Договора на оказание услуг. Партнер гарантирует, что деятельность Перевозчика надлежащим образом осуществляется в соответствии с транспортным законодательством Республики Казахстан в отношении перевозки Пассажиров и багажа.

Термин «вы» относится к «Перевозчику» - индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу Республики Казахстан, предоставляющему Транспортные Услуги, и имеющему доступ к Приложению Bolt Driver.

Термин «Транспортные Услуги» относится к транспортным и информационно-диспетчерским услугам, которые Перевозчик предоставляет Пассажиру, чьи запросы Перевозчик принимает через Приложение Bolt.

1. Персональные данные, которые мы обрабатываем

  • Имя, адрес электронной почты, номер телефона, место жительства.
  • Геолокация Перевозчиков и маршрутов движения.
  • Информация о транспортных средствах (включая регистрационный номер).
  • Эффективность и рейтинги/оценки Перевозчика.
  • Водительское удостоверение Перевозчика, фотография, профессия и документы, удостоверяющие личность.
  • Данные о судимости за уголовные преступления. Финансовые данные об оказании Транспортных Услуг не рассматриваются в качестве персональных данных, поскольку Перевозчики оказывают услуги в процессе хозяйственной и профессиональной деятельности.

2. Цели обработки персональных данных Перевозчиков

  • Партнер собирает и обрабатывает персональные данные с целью связать Пассажиров с Перевозчиками для эфективного перемещения внутри городов.

  • Геолокация и маршруты движения обрабатываются для анализа географического района и предоставления предложений Перевозчикам. Если вы не хотите раскрывать свое местоположение для Пассажиров, вы должны закрыть Приложение Bolt или указать в Приложении Bolt, что вы находитесь в автономном режиме и в настоящее время не предоставляете Транспортные Услуги.

  • Водительское удостоверение Перевозчика, профессия, документы, удостоверяющие личность, а также данные о судимости за уголовные преступления оформляются для определения соответствия требованиям законодательства и пригодности занятия профессией Перевозчика в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

  • Приложение Bolt отображает фотографию, имя и данные транспортного средства Перевозчика для Пассажиров, чтобы идентифицировать Перевозчика и транспортное средство.

  • Вы будете получать сводки с портала Bolt Carrier, которые будут включать в себя информацию касательно вашей эффективность и рейтинги/оценки в качестве Перевозчика. Сводка и рейтинги/оценки о Перевозчике необходимы для обеспечения надежного обслуживания Пассажиров.

3. Правовое обоснование

  • Персональные данные обрабатываются для исполнения договора, заключенного с Перевозчиками. Предварительным условием для использования Услуг Bolt является согласие на обработку идентификационных и геолокационных данных Перевозчика.

  • Персональные данные могут также обрабатываться в случае юридически обоснованной заинтересованности в расследовании и обнаружении подозрительных платежей.

  • Данные об уголовных приговорах и правонарушениях обрабатываются на предмет соблюдения правовых обязательств.

4. Получатели персональных данных

  • Ваши персональные данные раскрываются только Пассажирам, чей заказ был принят вами. Пассажиры увидят имя Перевозчика, транспортное средство, номер телефона, фото и данные геолокации. Пассажиры также видят персональные данные Перевозчика в квитанции.

  • В зависимости от местонахождения Перевозчика, персональные данные могут быть раскрыты компаниям и Партнерам группы Bolt Technology OÜ (местным дочерним компаниям, представителям, филиалам, агентам и т.д.). Обработка персональных данных компаниями и Партнерами группы Bolt Technology OÜ будет осуществляться на тех же условиях, что и в настоящем Положении о конфиденциальности.

5. Безопасность и доступ

  • Партнер, действующий на территории Республики Казахстан, несет единоличную ответственность за хранение персональных данных, собираемых в ходе оказания услуг на территории Республики Казахстан. Любые персональные данные, собранные в ходе предоставления услуг Bolt Technology OÜ, могут быть переданы и сохранены в центрах обработки данных Zone Media Ltd. и/или Amazon Web Services, Inc., которые расположены на территориях государств-членов Европейского Союза. Только уполномоченные сотрудники компаний и Партнеров группы Bolt Technology OÜ имеют доступ к персональным данным и могут получить доступ к ним только в целях решения вопросов, связанных с использованием услуг (в том числе споров, связанных с Транспортными Услугами).

  • Компании группы Taxify и Партнеры OÜ могут получить доступ к персональным данным в объеме, необходимом для обеспечения поддержки клиентов в соответствующей стране, подробнее см. по адресу https://bolt.eu/cities/.

6. Обработка персональных данных Пассажиров

  • Вы не можете обрабатывать персональные данные Пассажиров без разрешения Партнера. Вы не можете связаться с любым Пассажиром или собирать, записывать, хранить, предоставлять доступ, использовать или перекрестно использовать персональные данные, предоставленные Пассажиром или доступные вам через Приложение Bolt, по любой причине, кроме как для целей выполнения Транспортных Услуг.

  • Вы должны соблюдать правила и условия обработки персональных данных Пассажиров, изложенные в Положении о конфиденциальности для Пассажиров (http://www.bolt.eu/legal/). В случае нарушения вами требований по обработке персональных данных Пассажиров, Партнер может закрыть ваш аккаунт Перевозчика и взыскать с вас убытки.

7. Доступ, исправление, сохранение, удаление и переносимость данных

  • Персональные данные могут быть просмотрены и исправлены в Портале Bolt Carrier.

  • Ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока у вас есть активная учетная запись Перевозчика. Если ваша учетная запись будет закрыта, персональные данные будут храниться в течение дополнительного 3-летнего периода.

  • Данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение 7 лет.

  • В случае подозрения в административном или уголовном правонарушении, мошенничестве или ложной информации, данные хранятся в течение 10 лет.

  • В случае возникновения споров данные сохраняются до удовлетворения претензий или истечения срока давности таких претензий.

  • Мы/Партнер отвечаем на запрос об удалении и передаче персональных данных, отправленный по электронной почте в течение месяца, и указываем срок удаления и передачи данных.

8. Урегулирование споров

  • Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки клиентов (info@bolt.eu) или связавшись с сотрудником Службы защиты данных Bolt Technology OÜ (privacy@bolt.eu).

  • Надзорным органом является эстонская инспекция по защите данных (www.aki.ee) с которой можно связаться по электронной почте info@aki.ee.