Privatumo ir duomenų apsaugos politika vairuotojams

Privatumo ir duomenų apsaugos politika vairuotojams

Šiame privatumo pranešime paaiškinama, kaip „Bolt Operations OÜ“ (uždaroji akcinė bendrovė, įsteigta ir registruota Estijoje, registracijos kodas 14532901, kurios registruota buveinė yra Vana-Lõuna 15, Talinas 10134, Estija), kaip „Bolt“ programėlės ir „Bolt Platform“ teikėjas,

ir

„Bolt Services LT“, UAB (uždaroji akcinė bendrovė, įsteigta ir įregistruota pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, registracijos numeris 304960634, kurios buveinė yra Geležinio Vilko g. 18A, Vilnius, Lietuvos Respublika), kaip susitarimo šalis tarp taksi vairuotojo ir „Bolt“ dėl taksi paslaugų,

toliau „Bolt“ arba „mes“,

tvarko Vairuotojo ir Taksi vairuotojo (toliau „Vairuotojas“) asmens duomenis. „Bolt“ paskyrė duomenų apsaugos pareigūną ir su juo galite susisiekti adresu privacy@bolt.eu.

1. Asmens duomenys, kuriuos mes tvarkome

  • Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, gyvenamosios vietos adresas;
  • Vairuotojų ir kelionės maršrutų geografinė padėtis;
  • Informacija apie transporto priemones (įskaitant valstybinį numerį);
  • Vairuotojo aktyvumas ir reitingai;
  • Vairuotojo pažymėjimas, nuotrauka ir tapatybės dokumentai;
  • Informacija apie teistumą ir administracines nuobaudas.

Finansinė informacija, kuri susijusi su transportavimo paslaugomis, nėra laikoma kaip asmeninė informacija, nes vairuotojai suteikia paslaugą individualios veiklos pagrindu.

2. Duomenų tvarkymo proceso tikslas

  • Mes renkame ir apdorojame asmeninius duomenis, norėdami sujungti keleivius su vairuotojais, kad jie galėtų efektyviau keliauti;
  • Geografinė padėtis ir kelionės maršrutai yra apdorojami norint išanalizuoti geografinę vietovę ir teikti pasiūlymus vairuotojams. Jeigu nenorite atskleisti geografinės padėties keleiviams, jūs turite uždaryti „Bolt" programėlę arba pažymėti „Bolt" programėlėje, kad atsijungėte ir šiuo metu negalite teikti transportavimo paslaugų;
  • Vairuotojo pažymėjimas, tapatybės dokumentai ir informacija apie teistumą ir administracines nuobaudas, yra skirti apdoroti ir nustatyti teisinius reikalavimus ir jūsų, kaip vairuotojo tinkamumą šiam užsiėmimui;
  • „Bolt" programėlėje keleiviams yra matomas vairuotojo vardas, automobilio nuotrauka ir kitos automobilio detalės, kad jiems lengviau būtų atpažinti vairuotoją ir automobilį;
  • Jūs gausite ataskaitas iš „Bolt" Vairuotojų Portalo, kuriose bus nurodytas Jūsų, kaip vairuotojo aktyvumas ir reitingai. Ataskaita ir reitingai apie vairuotoją yra būtini užtikrinant gerą keleivių aptarnavimą.
  • Renkame ir naudojame informaciją apie vairuotojų įsitraukimą ir veiklą platformoje, taip pat vairuotojų reitingus (įskaitant vairuotojo balą), kad užtikrintume, jog platformos naudotojai yra saugūs, jūs laikotės vairuotojams taikomų sąlygų, o mes visiems teikiame kokybiškas ir patrauklias paslaugas. Jei jūsų vairuotojo balas nukris žemiau nustatytos ribos, pateiksime jums įspėjimą arba prašymą, pavyzdžiui, išklausyti papildomus mokymus. Jei jūsų balas ir toliau mažės, laikinai apribosime jūsų prieigą prie „Bolt“ platformos. „Bolt“ komanda tuomet atidžiai peržiūrės jūsų paskyrą ir nuspręs, ar apribojimai gali būti panaikinti, ar turėtų būti pratęsti 12 mėn. laikotarpiui. Jei nesutinkate su mūsų sprendimu, galite jį apskųsti. Daugiau informacijos apie tai, kaip galite apskųsti mūsų sprendimą apriboti jūsų prieigą prie platformos, rasite mūsų DUK skiltyje apie vairuotojo balą.

3. Teisinis Pagrindas

  • Asmens duomenys tvarkomi, siekiant vykdyti su vairuotoju sudarytą sutarimą. Būtina „Bolt Operations OÜ" paslaugų naudojimo sąlyga yra vairuotojo sutikimas, kad jų identifikavimas ir geografiniai duomenys bus renkami ir tvarkomi;
  • Asmens duomenys taip pat gali būti nagrinėjami remiantis pagrįstais teisiniais interesais, pavyzdžiui, tiriant ir nustatant apgaulingus mokėjimus;
  • Informacija susijusi su teistumu ar administracinėmis nuobaudomis yra apdorojama laikantis teisinių įsipareigojimų.

4. Gavėjai

  • Jūsų asmeninė informacija atskleidžiama tik keleiviams, kurių užsakymą priėmėte. Keleivis gali matyti vairuotojo vardą, automobilį, telefono numerį, nuotrauką ir buvimo vietą. Ta pati informacija bus pateikta ir elektroniniame keleivio kelionės kvite;
  • Priklausomai nuo vairuotojo buvimo vietos, asmeniniai duomenys gali būti atskleisti „Bolt Operations OÜ" grupės įmonėms ir partneriams (vietinėms dukterinėms įmonėms, atstovams, filialams, agentams ir kt.). „Bolt Operations OÜ" grupės bendrovių ir partnerių asmens duomenų tvarkymas vyks tomis pačiomis sąlygomis, kaip nustatyta šiame privatumo pranešime.

5. Saugumas ir prieiga

  • Visi asmens duomenys, surenkami teikiant paslaugas, yra perduodami ir saugomi "Zone Media Ltd." ir/arba "Amazon Web Services Inc.", duomenų centruose įsikūrusiuose Europos Sąjungos valstybių narių teritorijose. Tik įgalioti „Bolt Operations OÜ" grupės darbuotojai turi prieigą prie asmens duomenų. Duomenimis jie gali naudotis tik sprendžiant su paslaugos naudojimu susijusius klausimus (įskaitant iškilusias situacijas su transporto paslaugomis);
  • „Bolt Operations OÜ" grupės įmonės ir partneriai gali naudotis surinkta asmenine informacija tik klausimais susijusiais su klientų aptarnavimu atitinkamoje šalyje. Daugiau https://bolt.eu/cities/.

6. Keleivių duomenų tvarkymas

  • Jūs negalite susisiekti su keleiviu arba rinkti, įrašyti, saugoti, suteikti prieigą ar naudoti asmens duomenų, kuriuos pateikia keleivis arba kurie yra jums prieinami naudojant „Bolt" programą dėl bet kokios priežasties, išskyrus „Bolt" vežimo paslaugų teikimo tikslais;
  • Privalote laikytis asmeninių keleivių duomenų saugumo taisyklių ir sąlygų, išdėstytų keleivių duomenų privatumo ir apsaugos išraše (https://bolt.eu/lt/teisiniai-dokumentai/). Jei pažeidžiate asmeninių keleivių duomenų saugumo reikalavimus, mes galime nutraukti bendradarbiavimą ir reikalauti atlyginti žalą.

7. Prieiga, tikslinimas, išsaugojimas, panaikinimas, perkėlimas

  • Savo asmeninius duomenis galite matyti ir redaguoti savo „Bolt" vairuotojo portale;
  • Jūsų asmeniniai duomenys bus saugomi tol, kol bus aktyvi vairuotojo paskyra. Jei jūsų paskyrą bus uždaryta, asmens duomenys bus saugomi dar 3 metus;
  • Asmeniniai duomenys apskaitos tikslais saugomi 7 metus;
  • Įtarus administracinę ar nusikalstamą veiką, sukčiavimą ar klaidingą informaciją, duomenys saugomi 10 metų;
  • Ginčų atveju, duomenys turi būti saugomi tol, kol patenkinami reikalavimai arba baigiasi tokių reikalavimų galiojimo terminas;
  • Bet kokie prašymai dėl asmeninės informacijos išrašų, duomenų perkėlimo ar panaikinimo, pateikti elektroniniu paštu, yra atsakomi mėnesio bėgyje.

8. Aptarnavimas ir situacijų sprendimas

  • Klausimai susiję su asmeninių duomenų tvarkymu yra sprendžiami klientų aptarnavimo skyriaus (vilnius@bolt.eu)_ _arba per „Bolt Operations OÜ" duomenų apsaugos kontrolierių (privacy@bolt.eu);
  • Priežiūrinti institucija yra Estijos Duomenų Apsaugos Inspekcija (www.aki.ee) su kuria galima susisiekti elektroniniu paštu (info@aki.ee)info@aki.ee .