Whistleblower-meldingsproces van Bolt
If something feels wrong, report your concern via SpeakUp®. Find more details on the reporting process below.
Bescherm wat goed is. Meld wat niet klopt
Bezorgdheden die te goeder trouw worden geuit, worden serieus genomen en beschermd. De bezorgdheden die via het whistleblower-meldingsproces behandeld moeten worden zijn:
Fraude, corruptie of financieel wangedrag
Discriminatie, intimidatie of machtsmisbruik
Schendingen van gezondheid, veiligheid of milieu
Risico's op het gebied van gegevensbescherming of privacy
Schendingen van de wet of de Gedragscode van Bolt
For help with rides, deliveries, or other service-related issues, please use the Bolt Support Portal on your mobile app.
Wie kan melden
Het whistleblowerkanaal van Bolt staat open voor meer dan alleen werknemers. Iedereen die met het bedrijf verbonden is, kan een melding maken, waaronder:
Werknemers en ex-werknemers
Sollicitanten, stagiairs en freelancers
Aannemers, consultants en leveranciers
Aandeelhouders of zakenpartners
Mensen die een whistleblower helpen, ook indirect
Dien een melding in
Jouw stem helpt Bolt transparant en verantwoordelijk te houden. Gebruik het SpeakUp®-kanaal, de app of de QR-code om veilig een bezorgdheid te melden in je voorkeurstaal. Org Code: 122489
Gebruik indien mogelijk persoonlijke apparaten. Kantoornetwerken kunnen toegang registreren.
Download de SpeakUp®-app vanuit de Google Play Store of App Store.
Hoe SpeakUp® werkt
SpeakUp® is een onafhankelijk meldingsinstrument dat veilig en vertrouwelijk is. Meldingen kunnen anoniem gemaakt worden indien gewenst. Zo werkt het:
Beheerd door een derde partij om je identiteit te beschermen
24/7 beschikbaar, elke dag van het jaar
Toegankelijk online, via de mobiele app en in meerdere talen
Alle meldingen gaan rechtstreeks naar de Ethische Commissie van Bolt. Zij behandelen elke zaak zorgvuldig en in overeenstemming met ons Whistleblowerbeleid en lokale wetgeving.
We steunen je!
Een melding maken mag je nooit in gevaar brengen. Bolt behandelt elke melding met zorg, vertrouwelijkheid en wettelijke bescherming.
Anonimiteit: Je kunt melden zonder je naam te vermelden. SpeakUp® volgt je identiteit niet, tenzij je ervoor kiest deze te verstrekken.
Vertrouwelijkheid: Je identiteit wordt alleen gedeeld indien vereist door de wet en met jouw toestemming.
Geen vergelding: Je bent wettelijk beschermd wanneer je te goeder trouw meldt. Er worden geen stappen tegen je ondernomen omdat je je uitspreekt.
Misbruik van het proces, zoals kwaadwillige valse meldingen, wordt niet getolereerd.