In de volgende gevallen kunt u een boete krijgen:
U heeft de rit beëindigd buiten het aangewezen gebied waar parkeren is toegestaan. Wanneer u de rit buiten de parkeerplaats probeert te beëindigen, ontvangt u een melding waarin u wordt gevraagd de locatie van de scooter te wijzigen of een boete te accepteren.
- U heeft de scooter achtergelaten in een niet-parkeergebied en de rit is daar automatisch beëindigd
- U heeft de scooter op pauze gezet in een niet-parkeergebied en de rit is daar automatisch beëindigd. Bij het pauzeren van de rit krijg je een melding wanneer de rit automatisch wordt beëindigd en of er een boete kan worden opgelegd.
- Grenzen van parkeer- en niet-parkeerzones zijn zichtbaar in de app. Niet-parkeerzones zijn rood aangeduid.
U kunt de toegekende boete bekijken in de factuur die naar uw e-mailadres werd verzonden.
Als je denkt dat de boete verkeerd is toegepast, contact opnemen met ons Support team via de app.
