Indien je problemen ondervindt met de zakelijke betaalmethode van je bedrijf, bekijk dan de relevante instructies hieronder:
Facturatie achteraf
Bekijk de betalingen van je bedrijf:
- Bij 2 of meer onbetaalde facturen wordt de zakelijke betaalmethode van je bedrijf uitgeschakeld op de laatste dag van de maand. Je gebruikers hebben geen toegang tot de zakelijke betaalmethode totdat de schuld is voldaan.
- Vind meer informatie in het artikel Bedrijfsfacturatie.
Controleer of je bedrijf nog voldoende beschikbaar krediet heeft:
- Open het tabblad Facturatie.
- Vergelijk de huidige uitgaven met het beschikbare kredietlimiet onder Samenvatting.
- Als je meer nodig hebt dan het resterende bedrag om een bestelling te plaatsen en je wilt je kredietlimiet wijzigen, volg dan de instructies in het artikel Kredietlimiet.
- Als het resterende bedrag voldoende is om een bestelling te plaatsen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Facturatie via creditcard
Bekijk de betalingen van je bedrijf:
- Zorg ervoor dat je meest recente maandelijkse betaling succesvol was.
- Als er een mislukte betaling is, vind je verdere instructies in het artikel Bedrijfsfacturatie onder de sectie Mislukte betalingen.
- Als er geen mislukte betaling is, probeer dan opnieuw te bestellen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons Support team via het tabblad Support.
