Als er geen bonus is toegevoegd aan jouw saldo, controleer dan eerst nogmaals of je aan alle bonusvereisten hebt voldaan en dat de bonusperiode is afgelopen. Je kan de bonusvereisten controleren en je vooruitgang volgen in het gedeelte Bonussen op het tabblad Nieuws.

Bonussen worden uitbetaald met jouw volgende wekelijkse uitbetaling.

Houd er rekening mee dat als de bonus actief was in een bepaalde stad, alleen ritten die startten in die stad zullen worden geteld. 

Problemen met referral bonus

Als je geen referral bonus hebt ontvangen, controleer dan of:

• Je bent ingeschreven in de referral bonus. Om dit te controleren, ga je naar het startscherm van de app en kijk je of er een referral bonus banner is. Als dat zo is, betekent dat dat je bent ingeschreven.
• De chauffeur die je hebt doorverwezen is een nieuwe Bolt-gebruiker en hij of zij heeft:
  • Geen eerdere registraties
  • Zich geregistreerd in dezelfde stad als jij
  • Voldaan aan alle bonusvoorwaarden.

Als je aan de bonusvereisten hebt voldaan, maar de bonus nog niet is toegevoegd aan je saldo, neem dan contact op