Hvordan vurderingen din er beregnet
Etter hver tur vil sjåfører vurdere deg fra 1 til 5 stjerner. Basert på dine tidligere 365-dagers vurderinger, kalkulerer vi din gjennomsnittsvurdering som du ser i appen.
Hvorfor er kundevurderingen min viktig?
Sjåfører ser vurderinger av passasjerene før de godtar ordrer, slik at de kan velge å avvise forespørselen din hvis du har en lav kundevurdering. Opprettholdelse av en høy vurdering maksimerer sjansene for at en sjåfør vil godta forespørselen din.
Atferdstips for kunder
Her er noen tips om hvordan du kan opprettholde en høy kundevurdering:
Vær respektfull og vis omtanke
Vi vil at kunder og sjåfører skal føle seg trygge og respektert på Bolt-plattformen. Vennligst vær oppmerksom på språket ditt mens du sitter på i en annens bil, og behandle sjåføren slik du selv ønsker å bli behandlet.
Forlat bilen slik du fant den
Ta alltid med søppelet ditt og personlige eiendeler når du forlater kjøretøyet. Sjåførene bør ikke være ansvarlig for å rydde opp etter deg.
Lukk dørene stille
Når du går inn og ut av bilen, vennligst unngå å smelle unødvendig hardt med dørene. Behandle kjøretøyet slik du vil at andre skal behandle ditt eget.
Bruk bilbelte
Å bruke bilbelte er loven. Unnlatelse av å gjøre det er ikke bare en straffbar handling, men setter deg og sjåføren i fare for alvorlig skade.
Unngå å avbestille turer (om mulig)
I noen situasjoner kan det hende at du må avbryte en tur. Men, gjør du dette hele tiden eller avbryter rett før sjåføren ankommer, kan du få en lav vurdering.