Hva er sjåførscore?
Sjåførscore måler prosentdelen av gode turer du har. Din sjåførscore beregnes basert på de siste 100 aksepterte turene du har tatt, uansett om de kom inne i eller utenfor den angitte radiusen din.
Hva er gode og dårlige turer?
- Gode turer: Alle turer regnes som gode som standard
- Dårlige turer: En tur regnes som dårlig hvis:
- En passasjer kansellerer turen fordi du ikke beveger deg mot hentestedet
- En passasjer kansellerer turen etter at du har hentet dem på grunn av sikkerhetshensyn
- Du starter turen før passasjeren har gått inn i kjøretøyet
- Du kansellerer turen før du når hentetstedet
- Du kansellerer turen etter å ha nådd hentestedet uten å ringe eller sende melding til passasjeren
- Passasjeren gir deg 1 eller 2 i rating på grunn av renslighet, oppførsel eller sikkerhetshensyn
- Passasjeren tar opp en bekrymring om helse, sikkerhet eller annet lignende etter turen
Hvorfor er sjåførescoren min så lav?
Sjåførscoren din beregnes på nytt etter hver tredje aksepterte tur. For å sjekke din nåværende sjåførscore og spesifikke hendelser som påvirket den, trykk på knappen ´Sjåførscore` i Bolt Driver appen din. Hvis du har problemer med beregningen av sjåførscoren, vennligst kontakt kundeservice via appen.
