Jeg kan ikke be om en tur

Hvis du ikke kan be om en tur, kan du prøve å velge en annen betalingsmåte. Hvis problemet vedvarer, fortsett basert på scenariet som gjelder for deg:
Blokkert konto: Følg instruksjonene i popup-meldingen '' Kontoen din er blokkert. Ta kontakt med oss for mer informasjon''.
Ufullstendig verifisering: Systemet kan be deg om å verifisere deg selv i appen ved å følge instruksjonene som er gitt. Du kan be om en tur etter at sikkerhetskontrollen er fullført.
Utilstrekkelige midler: Systemet kan validere kortet ditt med en midlertidig bestilling. Sørg for at du har nok midler på kortet ditt og fyll på kontoen om nødvendig.
Du er utenfor byens driftsområde: Hvis du ser meldingen «Bolt er ennå ikke tilgjengelig her», så opererer vi enten ikke i ditt område i det hele tatt, eller så er du like utenfor driftsområdet for din by. Du finner alle våre aktive byer på nettsiden vår.
Tekniske problemer: Hvis du opplever noen, vennligst ta skjermbilder og kontakt supportteamet vårt for å gi så mange detaljer som mulig.