Når du får kompensasjon, vil beløpet bli lagt til kontoen din som en kreditt som vil bli brukt på din neste tur. Vær oppmerksom på at Bolt-saldo ikke kan brukes på kontantreiser.

Hvis Bolt-saldoen din er positiv, vil den automatisk bli brukt på den nye bestillingen din.

Hvis Bolt-saldoen din er negativ, betyr det at betalingen for en tidligere bestilling har mislyktes. Det er to måter å gjøre opp for den mislykkede betalingen på:

• Fyll på saldoen din i appen under Betalinger-delen
• Legg inn en ny bestilling: Du vil bli belastet for den mislykkede betalingen sammen med prisen for den nye turen.