Både sjåføren og passasjeren kan avbryte bestillingen før turen begynner. Bestillinger som avbestilles av passasjeren, påvirker kun Sjåførscoren din hvis du ikke beveger deg mot passasjeren, beveger deg bort fra passasjeren, eller bruker for lang tid på å nå passasjeren. Hvis passasjeren ikke dukker opp, påvirker det ikke Sjåførscoren din.
Noen ganger kan bestillingen bli avbrutt av seg selv på grunn av manglende bekreftelse av passasjerens betalingsmetode. Slike avbrytelser påvirker heller ikke Sjåførscoren din.
Hvis du må avlyse turen din på grunn av feil kategori eller dårlig oppførsel fra passasjerens side, velger du den passende avbestillingsårsaken og melder i fra om saken til brukerstøtten vår.
