Før du starter turen skal du bekrefte passasjerens navn og destinasjonen for å forsikre deg at du har hentet riktig passasjer. Hvis du har hentet feil passasjer, følg trinnene under:

• Gi beskjed om det til passasjeren
• Fullfør bestillingen i appen
• Ikke bekreft sluttprisen. I stedet skal du rapportere et problem med prisen og velge relevant årsak.

Vårt lokale team vil vurdere turdetaljene så snart som mulig.