Hvis passasjeren har betalt mer enn det han skulle kan du rapportere dette til oss:

• Ikke bekreft prisen
• Rapporter en problem med prisen
• Velg relevant årsak og la igjen en kommentar hvis det trengs.

Vi vil se nærmare på turdetaljene og bekrefte deg riktig pris. Når prisgjennomgang er ferdig vil sluttprisen vises i Appen og beløpet lagt til saldoen din.

Passasjeren kan ha blitt feilbelastet hvis:

• Turen skjedde ikke med ble startet i Appen
• Turen ble ikke startet eller fullført av ulike årsaker
• Passasjeren betalte for turen med en annen betalingsmåte enn planlagt
• Du kjørte feil vei.