Hvis du ikke kan starte eller fullføre turen, sørg for at:
- Du er inne på vårt operasjonsområde og hvor parkering er tillatt. Områdegrenser og ikke-parkeringssoner er angitt på kartet i appen
- Du har en god internettforbindelse og geolokaliseringstjenestene dine er slått på.
Hvis dette ikke løser problemet, prøv å:
- Steng ned appen og åpne den igjen
- Oppdater appen hvis en ny apputgivelse er tilgjengelig
- Oppdater telefonens operativsystem
- Start telefonen på nytt
- Hvis ingenting annet løser problemet, installer appen på nytt.
Hvis du opplever andre tekniske problemer mens du starter eller fullfører turen, vennligst kontakt supportteamet vårt via appen for å gi detaljer og skjermbilder av problemet du opplever.
