For å sjekke gyldigheten av kortet og for å minimere risikoen for svindel og misbruk av kortet og informasjonen, kan Bolt midlertidig reservere et beløp fra kortet ditt før du starter en tur med el-sykkel/sparkesykkel.

Det reserverte beløpet fastsettes automatisk. Dersom sluttprisen på turen er lavere enn det reserverte beløpet, korrigeres differansen umiddelbart. Det kan ta opptil 10 virkedager før dette vises på bankkontoen din. Det reserverte beløpet kan vises på kontoutskriften din som en ventende belastning fordi pengene aldri forlater kontoen din. Dersom beløpet ikke er korrigert etter 10 bankdager, ta kontakt med banken eller finansinstitusjonen din.

Betalingsbekreftelse (reservasjon av et beløp) kan mislykkes av følgende årsaker:

• Det er ikke nok midler på kontoen din.
• Banken din godkjenner ikke transaksjonen.
• Systemet oppdager mistenkelig kortaktivitet.

Hvis betalingsverifiseringen mislykkes, kan du ikke starte en tur. I dette tilfellet, vennligst kontakt banken eller finansinstitusjonen din.