Jak obliczana jest Twoja Ocena?
Po każdym przejeździe kierowca wystawia Ci ocenę od 1 do 5 gwiazdek. W aplikacji z kolei widzisz średnią ocenę obliczoną na podstawie otrzymanych ocen w ostatnich 365 dniach.
Dlaczego moja Ocena Pasażera jest istotna?
Kierowcy widzą oceny pasażerów przed akceptacją zamówienia na przejazd, więc mogą odrzucić Twoje zamówienie, jeżeli masz niską ocenę. Utrzymanie wysokiej oceny zwiększa szansę na przyjęcie Twojego zamówienia na przejazd przez kierowcę.
Wskazówki na temat właściwego zachowania dla pasażerów
Oto kilka wskazówek, jak utrzymać wysoką Ocenę Pasażera:
Bądź uprzejmy(-a) i odnoś się do kierowcy z szacunkiem
Chcemy, aby nasi pasażerowie i kierowcy czuli się bezpiecznie i mieli poczucie, że są szanowani na platformie Bolt. Prosimy o odnoszenie się do kierowcy w uprzejmy sposób i traktowanie go/jej w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być traktowani.
Pozostaw samochód w takim stanie, w jakim go zastałeś(-aś)
Przy opuszczaniu pojazdu zawsze zabieraj ze sobą swoje rzeczy i ewentualne śmieci. Kierowcy nie powinni musieć sprzątać po Tobie.
Zamykaj drzwi ostrożnie i bez trzaskania.
Kiedy wchodzisz do pojazdu lub z niego wychodzisz, postaraj się nie zamykać drzwi z nadmierną siłą. Traktuj samochód tak, jak traktujesz swój własny, jeżeli go posiadasz.
Zapinaj pas bezpieczeństwa.
Zapinanie pasów bezpieczeństwa jest obowiązkowe. Brak ich stosowania nie stanowi wykroczenia, ale naraża Ciebie i kierowcę na poważne niebezpieczeństwo.
Unikaj anulowania przejazdów (w miarę możliwości)
W niektórych sytuacjach może wystąpić konieczność anulowania przejazdu. Jeżeli jednak będziesz to robić często lub anulujesz przejazd tuż przed tym, jak kierowca dotrze na miejsce, możesz otrzymać niską ocenę.