Como reportar uma trotinete mal estacionada
Além de ajudar as cidades a adotar a micromobilidade para promover alternativas de transporte mais ecológicas, também temos atendido aos desafios que esta nova abordagem tem colocado a nível global desde o seu aparecimento. Um deles é, claro está, o estacionamento indevido.
A importância de estacionar as trotinetes corretamente
Apesar de haver estudos que provam que o estacionamento incorreto é um comportamento menos frequente nas trotinetes e bicicletas do que nos veículos a motor, todas as trotinetes mal estacionadas oferecem um risco de segurança, especialmente para as pessoas com deficiência visual e/ou mobilidade reduzida que precisam dos passeios limpos.
Desde que lançámos as trotinetes da Bolt em 2018, temos sempre promovido boas práticas de estacionamento. Fizemo-lo ao publicar as instruções de estacionamento para as trotinetes, quando lançámos as estações de carregamento da Bolt e nas várias comunicações que enviamos com o fim de mostrar aos nossos utilizadores como devem estacionar.
Como estacionar uma trotinete
Estudos sobre o estacionamento indevido de trotinetes, bicicletas e automóveis sugerem que o comportamento dos utilizadores e as práticas de estacionamento melhoram com o tempo e com a experiência.
Mas, para nós, a perfeição não tem limites. Por isso, estas são algumas das regras que deves ter em conta quando fores estacionar a trotinete:
- Usa as zonas de estacionamento ou suportes para bicicletas;
- Baixa o descanso para manter a trotinete na vertical e evitar que caia;
- Deixa a trotinete num local acessível para o próximo utilizador;
- Avalia o sítio onde te encontras e usa o bom senso — procura um local onde não vás obstruir acessos nem causar inconveniente aos outros;
- Estaciona numa superfície plana para garantir a segurança de todos.
Principais erros a evitar:
- Obstruir passeios;
- Deixar a trotinete em propriedade privada;
- Estacionar na paragem de autocarro;
- Obstruir saídas de emergência;
- Deixar a trotinete tombada no chão.
Segue estas instruções básicas e aprende a dominar o estacionamento correto!
No entanto, se quiseres ajudar ainda mais, podes reportar as trotinetes que vires mal estacionadas. Nós encarregamo-nos delas.
Como reportar uma trotinete mal estacionada
Através da app da Bolt:Se reportares uma trotinete mal estacionada, as nossas equipas podem agir de forma imediata para resolver o assunto. Segue estes passos para o fazeres através da app:
- Abre a app da Bolt;
- Toca em 2 Rodas;
- Toca no triângulo com o ! no canto inferior esquerdo;
- Seleciona o problema que queres reportar.
Caso não tenhas a app da Bolt instalada no telemóvel, há uma forma fácil de reportar uma trotinete mal estacionada através do browser. Faz o seguinte:
- Vai a bolt.eu;
- Clica em Produtos e seleciona Trotinetes;
- Clica em Reportar trotinete.
Já está! Acabas de contribuir para uma cidade mais segura e organizada!
Vamos experimentar?
Da próxima vez que precisares de te deslocar de forma segura e acessível, já sabes como e onde estacionar. Além disso, se vires uma amiga de duas rodas parada em sítios estranhos, também já sabes o que fazer para reportar a situação.
Experimenta já as nossas trotinetes e chega em segurança ao teu destino. E não te esqueças de estacionar como deve ser!