Chegámos à última história de sucesso do ano! O Natal aproxima-se a passos largos, e Esdras Santos pareceu-nos a pessoa ideal para conhecermos melhor neste mês. Este motorista faz os possíveis para alegrar o dia dos clientes que transporta. Por exemplo, durante a quadra natalícia, veste-se de Pai Natal, põe uma playlist alusiva a tocar durante as viagens, decora o carro com enfeites natalícios e até oferece um docinho a quem faz por merecê-lo!

Natural do estado de Santa Catarina, Esdras chegou a Portugal em junho de 2023. Quis procurar um novo desafio e sair da sua zona de conforto. A cidadania portuguesa facilitou a decisão de vir para terras lusas com a família.

Por não ter conseguido encontrar trabalho no ramo das vendas, onde já tinha experiência, optou pela atividade TVDE. Uma das motivações foi gostar do contacto com os clientes. A flexibilidade e a liberdade para fazer o seu próprio horário ajudaram bastante à decisão. Pode estar com a família quando quer, fazer pausas quando entende e trabalhar às horas que lhe dão mais jeito.

Rotinas e estratégias

Apesar de se ter estabelecido em Vila Verde, no distrito de Braga, é no Porto que costuma conduzir. Gosta das zonas mais movimentadas porque é lá que conhece mais pessoas e tem experiências mais diversificadas.

Esdras faz uso dos agendamentos de viagens. Num dia ideal, tem um agendamento para levar alguém ao aeroporto do Porto logo de madrugada. Não é uma situação rara, uma vez que o Aeroporto Francisco Sá Carneiro serve uma área densamente povoada.

Se não tiver agendamentos, para no café do Sr. Manuel e acompanha os voos no telemóvel para saber a que horas deve esperar um fluxo maior de pedidos e quando deve dirigir-se para a zona do aeroporto.

O horário varia consoante o dia em que conduz. De segunda a quinta, prefere fazê-lo durante o dia, mas de sexta a domingo não gosta de perder as madrugadas, uma vez que são mais rentáveis nesses dias. Assume que conduz mais em certos dias do que noutros. Tem um objetivo diário bem definido e rege-se por ele.

Toque pessoal

Todos os dias Esdras limpa o carro antes de começar a conduzir. Considera que a limpeza é essencial para prestar um bom serviço. No entanto, para esta profissão, também é preciso gostar muito de conduzir e ter resiliência, explica.

Porém, Esdras não se fica por um serviço aceitável. Além de gostar genuinamente de ver as pessoas felizes, este motorista é consciente da responsabilidade que tem em mãos ao transportar pessoas de um local ao outro. Para ele, o mais importante do seu dia a dia são as pessoas que entram no carro.

É por isso que, de acordo com a altura do ano (não é só no Natal), escolhe uma playlist e decoração a condizer e até oferece rebuçados ou chocolates a quem retribui o sorriso, a simpatia ou a conversa.

Esta ideia surgiu de um hábito que já tinha no Brasil nesta altura do ano. Uma vez que gosta de fazer trabalho voluntário (a título de exemplo, ajudou mais de 900 famílias durante a pandemia), vestia-se de Pai Natal todos os anos. Pensou que os sorrisos que deixava na cara das pessoas se manteriam se o fizesse ao volante de um TVDE e não se enganou! “Se pudermos fazer a diferença na vida deles, fazemos”, afirma.

Tenta ajudar tantas pessoas quanto pode. É isso que lhe dá energia para enfrentar os dias, o trabalho e quebrar a monotonia da rotina. Já tem apanhado passageiros mais em baixo que procura sempre ajudar através da conversa. A quem traz tristeza, recomenda: “não guarde mágoa, guarde dinheiro para andar de Bolt.”

Comentários

Como seria de esperar, as pessoas comentam com boa disposição e dizem que nunca tinham apanhado um motorista semelhante. Não usa esta faceta para obter boas classificações, o seu objetivo é mesmo alegrar o dia das pessoas.

“5* Motorista muito agradável que não hesitou em fazer inversão de marcha por causa de um telemóvel deixado no carro! Recomendo muito.”
Motorista muito cuidadoso na condução e preocupado com o bem estar dos clientes.
“Motorista simpático, carro muito limpo, e ainda tem, está de parabéns!”
“Deu-me um chocolate por estar triste. Já fez o meu dia”

Objetivos e interesses pessoais

Um dos seus objetivos a curto prazo passa por alcançar ganhos suficientes para eventualmente conseguir fundar a sua própria frota. Gostava de adquirir um Tesla para rentabilizar ao máximo os ganhos da atividade, fornecendo um serviço mais confortável com o acesso a outras categorias.

Esdras valoriza muito as diferenças, sobretudo as culturais. Interessa-se por toda a gente. Como já sublinhámos, um dos seus principais interesses é mesmo ajudar as pessoas. Em Braga, já angariou dinheiro para ajudar um senhor, e faz tudo o que está ao seu alcance para ajudar as pessoas que vê que precisam.

De resto, Esdras veio para Portugal com a esposa e duas filhas, com quem adora passar tempo. Ensina-as a desenhar e faz os possíveis para passear com a família sempre que pode.

Conduza com a Bolt

Se está à procura de uma boa forma de ganhar mais algum dinheiro ao final do mês, junte-se ao Esdras e registe-se numa frota parceira da Bolt.
Por outro lado, se já conduz com a Bolt e gostava de partilhar a sua história, preencha este formulário.

Esdras Santos: “Não guarde mágoa, guarde dinheiro e vá de Bolt”

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