Acesta este un descriptor de plată — un cod scurt folosit de banca ta pentru a identifica o tranzacție Bolt. Nu este o adresă web și nu poate fi deschis într-un browser. Iată ce înseamnă.
Cum să citești descriptorul
Descriptorul de plată Bolt respectă următoarea structură:
BOLT.EU / <cod serviciu> / <marcă temporală de 10 cifre>
| Parte | Exemplu | Ce înseamnă |
|---|---|---|
BOLT.EU | BOLT.EU | Plata a fost efectuată către Bolt |
/<letter> | /R | Serviciul Bolt utilizat (vezi tabelul de mai jos) |
/<10 cifre> | 2604081424 | Data și ora plății în timp universal coordonat (YYMMDDHHMM) |
Exemplu: BOLT.EU/R/2604081424 reprezintă o plată Bolt pentru servicii de micromobilitate sau închirieri auto efectuată pe 08 aprilie 2026, la 14:24. Timpul poate diferi cu câteva ore față de ora ta locală.
Codurile serviciilor
| Cod | Serviciu |
|---|---|
/O | Comandă ride-hailing |
/D | Livrare de mâncare sau alimente |
/R | Micromobilitate, car sharing sau închiriere |
/S | Serviciul Bolt Plus |
/C | Rambursarea unui sold restant |
/B | Business (Bolt for Business) |
/P | Abonament la trotinete |
/CARDCHECK | Verificare card — nicio sumă debitată |
Întrebări frecvente
De ce nu îl pot deschide într-un browser?
Descriptorul arată ca o adresă web, dar nu este una. Este un cod de text simplu afișat de banca ta. Pentru a vedea cursele și chitanțele Bolt, deschide aplicația Bolt și verifică-ți comenzile.
Nu recunosc această debitare — ce trebuie să fac?
Compară marca temporală cu activitatea recentă pe Bolt din aplicație. Data și ora sunt codificate în ultimele 10 cifre (YYMMDDHHMM, UTC) și pot diferi cu câteva ore față de ora ta locală. Membrii Bolt Plus pot vedea o debitare lunară sau anuală de reînnoire. O înregistrare /CARDCHECK este doar o verificare — nu s-a perceput nicio sumă.
Descriptorul meu arată diferit — este tot de la Bolt?
Posibil. Formatul poate varia ușor în funcție de furnizorul de servicii de plată sau de bancă:
- Separatoarele
/pot lipsi de pe unele extrase de cont - Unele comenzi de mâncare mai vechi pot afișa
FOOD.BOLT.EUca prefix - Serviciile de închiriere de trotinete oferite sub un brand diferit pot afișa
HOPP.APP
Cum găsesc cursa în aplicație?
Deschide aplicația Bolt, intră la Curse/Comenzi și asociază data din descriptor cu o cursă sau comandă. Suma exactă și ora vor fi menționate acolo.
