Atât șoferul, cât și pasagerul pot anula comanda înainte de începerea călătoriei. Comenzile anulate de către pasager sau neprezentarea pasagerului nu influențează scorul dumneavoastră de activitate.
Uneori, comanda poate fi anulată automat din cauza verificării eșuate a metodei de plată aleasă de pasager. Astfel de anulări nu vă afectează scorul de activitate.
Dacă trebuie să anulați cursa din cauza alegerii categoriei incorecte sau a conduitei necorespunzătoare a pasagerilor, vă rugăm să selectați motivul de anulare corespunzător și să raportați cazul echipei noastre de asistență.
