Как рассчитывается ваша оценка
После каждой поездки водители оценивают вас от 1 до 5 звёзд. На основе оценок за последние 365 дней мы рассчитываем средний рейтинг, который вы видите в приложении.
Почему важна моя оценка клиента?
Водители видят оценку клиента перед тем, как принять заказ, поэтому могут отклонить ваш запрос, если у вас низкий рейтинг. Поддержание высокой оценки повышает шансы на то, что водитель примет ваш запрос.
Советы по поведению пассажиров
Вот несколько важных советов, как поддерживать высокую оценку клиента:
Будьте уважительны и внимательны. Мы хотим, чтобы клиенты и водители чувствовали себя в безопасности на платформе Bolt и уважали друг друга. Следите за тоном речи, находясь в чужом автомобиле, и всегда относитесь к водителю так, как хотели бы, чтобы относились к вам.
Оставляйте салон в порядке. Выходя из автомобиля, забирайте мусор и личные вещи с собой. Водители не отвечают за уборку после вас.
Закрывайте двери аккуратно. Садясь в автомобиль или выходя из него, не хлопайте дверью. Обращайтесь с чужим автомобилем так, как хотели бы, чтобы обращались с вашим.
Пристёгивайтесь ремнём безопасности. Использование ремня безопасности — это закон. Если вы не делаете этого, вы нарушаете правила и подвергаете себя и водителя риску серьёзных травм.