Что такое PIN-код, и для чего он нужен?
Чтобы убедиться в том, что заказ передан в нужные руки, доставку некоторых заказов необходимо подтвердить с помощью PIN-кода.
Где клиент может найти PIN-код?
PIN-код отображается на экране активного заказа в приложении Bolt Food, чуть ниже поля, где указано время доставки.
Как подтверждить доставку с помощью PIN-кода?
- Проведите пальцем по кнопке «Доставлено» в приложении.
- Выберите «Ввести PIN-код».
- Запросите у клиента 4-значный код и введите его в приложении.
Что делать, если код не работает?
- Если код неверен, попросите клиента перепроверить код и попробуйте ввести его снова.
- Если клиента не видит код, или вы столкнулись с технической проблемой, свяжитесь со службой поддержки в приложении.
