Положение о конфиденциальности для Перевозчиков

НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ BOLT TECHNOLOGY OÜ НЕ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ НЕДОСТУПНЫ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, И BOLT TECHNOLOGY OÜ НЕ ОБРАБАТЫВАЕТ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ РОССИЙСКИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Bolt Technology OÜ (регистрационный код 12417834), расположенная по адресу Вана Лыуна 15, Таллин 10134, Эстонская Республика, является контроллером (оператором) персональных данных перевозчиков и назначила лицо, ответственное за обработку данных (​privacy@bolt.eu).

Термин «мы» относится к владельцу Приложения Bolt, Bolt Technology OÜ, частной компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Эстонской Республике.

В соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности, персональные данные означают любую информацию, относящуюся к лицу, определенному и определяемому прямо или косвенно (субъект данных), и которые представляются и собираются через Приложение Bolt и веб-страницей http://www.bolt.eu, а также другими веб-страницами, которые имеют отсылки к настоящему Положению о конфиденциальности.

1. Персональные данные, которые мы обрабатываем

  • Имя, адрес электронной почты, номер телефона, место регистрации и место жительства.
  • Геолокация перевозчиков и маршрутов движения.
  • Информация о транспортных средствах (включая регистрационный знак).
  • Показатель активности и рейтинги перевозчиков.
  • Данные, предоставляемые Службе поддержки клиентов.
  • Информация о платежах за поездки.
  • Данные водительского удостоверения, фотография, данные страхового полиса ОСАГО, о профессия и документов, удостоверяющие личность и лицензий.
  • Сведения о судимости и совершенных правонарушениях в случаях, предусмотренных законодательством.

2. Цели обработки персональных данных перевозчиков

  • Мы собираем и обрабатываем персональные данные с целью связи пассажиров с перевозчиками для удобного перемещения внутри городов.
  • Геолокация и маршруты движения обрабатываются для анализа географического района и предоставления рекомендаций перевозчикам. Если вы не хотите раскрывать данные геолокации для пассажиров, вы должны закрыть Приложение Bolt или указать в Приложении Bolt, что вы находитесь не в сети и в настоящее время не оказываете услуги перевозки.
  • Водительское удостоверение, профессия, документы, удостоверяющие личность, а также сведения о судимости и совершенных правонарушениях обрабатываются для определения соответствия требованиям законодательства и пригодности в качестве перевозчика.
  • Приложение Bolt отображает фотографию перевозчика, имя и данные о транспортном средстве, чтобы пассажиры могли идентифицировать перевозчика и транспортное средство.
  • Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в целях обнаружения возможных подозрительный действий.
  • Для вас будет составлены отчеты на Портале перевозчика Bolt, в которых будут указаны ваша показатель активности и рейтинг в качестве перевозчика. Отчеты и рейтинг перевозчика необходимы обеспечения необходимого уровня качества услуг, оказываемых пассажирам.
  • Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные с целью расчета стоимости перевозки.
  • Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для оказания услуги поддержки клиентов.
  • Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для маркетинговых сообщений (в Приложении Bolt, по SMS, путем push-уведомлений, по электронной почте).
  • Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные с целью защиты вашей жизни, здоровья и других жизненно важных интересов.

3. Правовое обоснование

  • Персональные данные обрабатываются для исполнения договора, заключенного с перевозчиком. Предварительным условием для использования Сервиса Bolt является согласие на обработку идентификационных и геолокационных данных перевозчика.
  • Персональные данные могут обрабатываться в случае юридически обоснованной заинтересованности в расследовании и обнаружении подозрительных платежей.
  • Данные о судимостях и правонарушениях обрабатываются с целью соблюдения законодательства.

4. Получатели персональных данных

  • Некоторые ваши персональные данные из Приложения Bolt могут быть раскрыты пассажирам, чей заказ был принят вами. Пассажиры будут видеть имя перевозчика, транспортное средство, номер телефона, фотографию и данные геолокации. Пассажиры также видят персональные данные перевозчика в квитанции. В случае использования пассажиром оплаты Bolt Business, ваши персональные данные указанные в настоящем пункте, будут дополнительно раскрыты Корпоративному Заказчику Bolt.
  • В зависимости от местонахождения перевозчика персональные данные могут быть раскрыты местным дочерним компаниям Bolt, их представителям, аффилированным лицам, агентам и т. д.). Обработка персональных данных происходит на тех же условиях, что установлены в настоящем Положении о конфиденциальности.
  • В случаях, предусмотренных законодательством и при наличии соответствующего запроса, мы можем передавать ваши персональные данные в компетентные государственные органы.

5. Безопасность и доступ

  • Любые персональные данные, собранные в ходе предоставления сервиса, хранятся локально на территории России и передаются и хранятся в центрах обработки данных Zone Media Ltd. и/или Amazon Web Services, Inc., которые расположены на территориях государств-членов Европейского Союза.
  • Мы требуем, чтобы третьи лица, получившие доступ к вашим персональным данным, хранили эти данные конфиденциально и не раскрывали их без согласия субъекта персональных данных, если законом не предусмотрено иное.
  • Для обеспечения безопасности персональных данных мы предпринимаем все необходимые и достаточные юридические, организационные и технические меры надлежащей защиты персональных данных от незаконного или случайного доступа к таким персональным данным, их удаления, изменения, блокировки, копирования, предоставления или распространения, а также от других незаконных операций в отношении таких персональных данных.
  • Только уполномоченные сотрудники компаний и партнеров группы Boltимеют доступ к персональным данным, и они могут получить доступ к соответствующим данным только с целью разрешения вопросов, связанных с представлением сервиса (включая споры относительно услуг перевозки).
  • Компании и партнеры группы Bolt могут получать персональные данные в объеме, необходимом для оказания поддержки клиентам в соответствующей стране, подробнее см. по адресу https://bolt.eu/cities/.

6. Обработка персональных данных пассажиров

  • Вы не имеете права обрабатывать персональные данные пассажира без нашего разрешения или прямого согласия пассажира. Вы не имеете права связываться с каким-либо пассажиром или собирать, регистрировать, хранить, предоставлять доступ, использовать или перекрестно использовать персональные данные, предоставленные пассажиром или доступные вам через Приложение Bolt по иным причинам, кроме как в целях оказание услуг перевозки.
  • Вы обязаны соблюдать правила и условия обработки персональных данных пассажиров, как указано в Положении о конфиденциальности для пассажиров (http://www.bolt.eu/legal/). Если вы нарушите требования по обработке персональных данных, мы имеем право заблокировать вашу учетную запись перевозчика и потребовать от вас возмещения убытков.

7. Доступ, исправление, сохранение, удаление и переносимость данных

  • В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете право:
  • иметь доступ к вашим персональным данным;
  • отозвать ваше согласие на обработку ваших персональных данных;
  • изменять, обновлять, удалять и блокировать ваши персональные данные;
  • оспаривать незаконные действия или бездействие в отношении обработки ваших персональных данных и добиваться возмещения ущерба, причиненного такими действиями или бездействием;
  • назначать представителей для защиты ваших персональных данных и ваших интересов;
  • защищать свои права и законные интересы в области персональных данных.
  • Вы можете ознакомиться и исправить ваши персональные данные на Портале перевозчика Bolt.
  • Ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока у вас будет активная учетная запись перевозчика. Если ваша учетная запись будет закрыта, персональные данные будут храниться 3 года после закрытия вашей записи.
  • Данные, необходимые в целях бухгалтерского учета хранятся в течение 7 лет.
  • В случае подозрения о совершении административного правонарушения или уголовного преступления, мошенничестве или предоставлении ложной информации, данные будут храниться в течение 10 лет.
  • В случае возникновения споров данные сохраняются до удовлетворения претензий или истечения срока давности таких претензий.
  • Мы отвечаем на запросы об удалении и передаче персональных данных, отправленный по электронной почте с указанием периода удаления и передачи данных.

8. Разрешение споров

  • Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки клиентов (info@bolt.eu) или с помощью лица, ответственного за обработку данных Bolt Technology OÜ (privacy@bolt.eu).
  • Надзорным органом является эстонская Инспекция по защите данных (www.aki.ee), с которой можно связаться по электронной почте info@aki.ee.