Правила и Условия для Перевозчиков

Общие условия для перевозчиков

В настоящих Общих условиях изложены основные правила и условия, применимые к и регулирующие использование Сервиса Bolt. Для получения запросов на Услуги перевозки через Платформу Bolt вы должны принять правила и условия, изложенные ниже.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 Bolt (также именуемая «мы», «наш» или «нами») — Taxify OÜ, частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в соответствии с законодательством Эстонской Республики с регистрационным кодом 12417834, зарегистрированным офисом по адресу Вана Лыуна 39/1, Таллин 10134, Эстонская Республика. Компании группы Taxify — означает компании, контролируемые Taxify OÜ (например, дочерние компании Taxify OÜ). Партнеры Taxify означают местных представителей, аффилированных лиц, агентов и т. д., назначенных компанией Taxify OÜ. Список компаний и партнеров группы Taxify доступен по адресу: https://bolt.eu/cities/.

1.2 Сервис Bolt — услуги, оказываемые Taxify OÜ, включая предоставление и обслуживание Приложения Bolt, Платформы Bolt, Платежа внутри Приложения, поддержку, коммуникацию между Перевозчиком и Пассажиром и другие подобные услуги.

1.3 Приложение Bolt — приложение для смартфона или web-приложение, позволяющее Пассажирам запросить Услуги перевозки и Перевозчикам принять такие запросы.

1.4 Платформа Bolt — технология, связывающая Пассажиров с Перевозчиками для эффективного перемещения внутри городов.

1.5 Пассажир — лицо, запрашивающее Услуги перевозки с использованием Платформы Bolt.

1.6 Перевозчик (также именуемый «вы») — лицо, оказывающее Услуги перевозки, запрошенные через платформу Bolt. Каждый Перевозчик получает личную Учетную запись Перевозчика Bolt для использования Приложения Bolt и Платформы Bolt.

1.7 Договор — соглашение между Перевозчиком и Bolt в отношении использования Сервиса Bolt, состоящий из:

1.7.1.настоящих Общих условий;

1.7.2.особые условия, отображаемые в Приложении Bolt, например, в отношении Стоимости услуг перевозки или описания услуг;

1.7.3.руководств для Перевозчиков и

1.7.4.других дополнительных условий или документов, упомянутых в настоящем документе, или согласованных в будущем между Перевозчиком и Bolt.

1.8 Стоимость услуги перевозки — сумма, которую Пассажир обязан оплатить Перевозчику за оказание Услуг перевозки.

1.9 Вознаграждение за предоставление сервиса Bolt — плата, которую Перевозчик обязан оплатить Bolt за использование Сервиса Bolt.

1.10. Платеж внутри Приложения — оплата картой, прямой биллинг оператора связи и другие способы оплаты (Bolt Business и т. д.), используемые Пассажиром в Приложении Bolt для оплаты Услуг перевозки.

1.11. Учетная запись Перевозчика Bolt — доступ к веб-сайту, содержащему информацию и документы об использовании Сервиса Bolt при предоставлении Услуг перевозки, включая бухгалтерскую документацию. Перевозчик может получить доступ к учетной записи Перевозчика по адресу http://partners.bolt.eu, введя свое имя пользователя и пароль.

1.12. Услуги перевозки — транспортные услуги, которые Перевозчик предоставляет Пассажиру, чей запрос Перевозчик принял через Приложение Bolt.

1.13. Биллинговая компания - Bolt Operations OÜ, компания, осуществляющая услуги технической поддержки осуществления платежей и / или выставления счетов от имени Taxify OÜ. Биллинговая компания наделена правом урегулировать любые споры и претензии в отношении платежей, осуществленных Taxify OÜ.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1 Перед использованием Сервиса Bolt необходимо зарегистрироваться, предоставив запрашиваемую информацию в форме регистрации на веб-сайте и загрузив необходимую документацию по нашему требованию. Вы можете зарегистрироваться в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя.

После успешного завершения регистрации мы предоставим вам личную учетную запись, доступ к которой осуществляется посредством ввода имени пользователя и пароля. Нажав кнопку “Зарегистрироваться”, расположенную в конце формы регистрации, вы заявляете и гарантируете, что:

  • в соответствии с применимыми правовыми актами вы уполномочены заключить договор с нами на использование Платформы Bolt для предоставления Услуг перевозки;
  • вы внимательно изучили, полностью понимаете и соглашаетесь принять на себя обязательства согласно настоящим Общим условиям, включая все обязательства, возникающие в соответствии с Договором;
  • вся информация, которую вы предоставили нам, является точной, правильной и полной;
  • вы будете постоянно обновлять информацию в профиле Учетной записи Перевозчика Bolt, вы не будете давать разрешения иным лицам использовать вашу Учетную запись Перевозчика Bolt, а также передавать или переуступать ее иному лицу;
  • вы не будете использовать Сервис Bolt в неразрешенных или незаконных целях и не будете нарушать надлежащую работу Сервиса Bolt, и вы будете неуклонно и неукоснительно соблюдать все законы и правила, включая (но не ограничиваясь) законы, регулирующие услуги пассажирских перевозок.

2.2. Вы обязаны предоставить свои банковские реквизиты в процессе заполнения платежных реквизитов при регистрации. Если вы являетесь юридическим лицом, вы должны указать банковский счет компании. Мы перечисляем плату, полученную посредством Платежа внутри Приложения, на банковский счет, который вы укажете. Мы не несем ответственности за любые неправильные денежные операции в случае, если вы предоставили некорректные банковские реквизиты.

2.3 После подачи заявки на регистрацию вы получите электронное письмо с дополнительными условиями, которые необходимо выполнить для использования Сервиса Bolt. Эти условия могут включать предоставление данных о наличии судимостей, действительных водительских удостоверениях, разрешений для перевозки пассажиров и багажа легковым такси, удовлетворительном техническом состоянии транспортного средства, завершении учебного курса, владении мобильным устройством, поддерживающим GPS, и другие условия, как описано в соответствующем электронном письме. Несоблюдение указанных требований и условий может привести к расторжению Договора и прекращении права использовать Сервис Bolt.

2.4 Вы соглашаетесь с тем, что в конкретных городах Taxify OÜ может переуступить любое из наших обязательств, вытекающих из Общих условий или Договора, компаниям и партнерам группы Taxify. Это включает, помимо прочего, права и обязанности в отношении рассмотрения документов, связанных с заявками на регистрацию, обучением, взиманием Вознаграждения за предоставление сервиса Bolt, переводом вам причитающихся платежей, процессингом Платежа внутри Приложения, предоставлением лицензии на использование Приложения Bolt и т.д. Сведения о компаниях и партнерах группы Taxify можно получить по адресу: http://bolt.eu/cities.

2.5 Регистрация учетной записи от имени юридического лица (т. е. компании). Вы считаетесь юридическим лицом, если получатель платежей помечен как юридическое лицо в реквизитах платежа (как указано в Учетной записи Перевозчика Bolt). В этом случае указанное юридическое лицо считается лицом, оказывающим Услуги перевозки и стороной настоящих Общих условий, Договора и любых дальнейших соглашений. Только конкретное физическое лицо, указанное в процессе регистрации, может фактически оказывать Услуги перевозки. Такое физическое лицо может использовать учетную запись Перевозчика только в том случае, если он/она ознакомился и согласился соблюдать настоящие Общие условия и любую дополнительную документацию, являющуюся неотъемлемой частью Договора. ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО В РЕКВИЗИТАХ ПЛАТЕЖА И ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО, НЕПОСРЕДСТВЕННО ОКАЗЫВАЮЩЕЕ УСЛУГИ ПЕРЕВОЗКИ ПОД УЧЕТНОЙ ЗАПИСЬЮ BOLT, СОЛИДАРНО И СОВМЕСТНО НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЕ НАРУШЕНИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ И ДОГОВОРА, СОВЕРШЕННОЕ ПЕРЕВОЗЧИКОМ, И ЗА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПЕРЕВОЗКИ В УСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОМ ПОРЯДКЕ.

2.6 Регистрация Учетной записи Перевозчика Bolt для компании-владельца автопарка. После заключения отдельного соглашения компания-владелец автопарка может самостоятельно регистрировать учетные записи своих работников и/или поставщиков услуг. В этом случае компания-владелец автопарка должна гарантировать, что ее работники и/или поставщики услуг соответствуют требованиям Общих условий, Договора и любых дальнейших соглашений и приняли на себя обязательство действовать в соответствии с его условиями и обязательствами. Компания- владелец автопарка, ее работники и/или поставщики услуг несут солидарную ответственность за любое нарушение, совершенное таким работником и/или поставщиком услуг, и оказание услуг перевозки в установленном законом порядке.

3. ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ BOLT И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПЕРЕВОЗЧИКА BOLT

3.1 Лицензия на использование Приложения Bolt и Учетная запись Перевозчика Bolt. Настоящим мы предоставляем вам бесплатную неисключительную лицензию на использование Приложения Bolt и Учетную запись Перевозчика Bolt. Лицензия не предоставляет вам право выдавать сублицензии или передавать какие-либо права третьим лицам. Независимо от вышесказанного, и, если это будет согласовано отдельно, компании-владельцы автопарка могут выдавать сублицензии на Приложение Bolt и предоставлять Учетные записи Перевозчика Bolt внутри своего автопарка.

3.2 При использовании Приложения Bolt и Учетной записи Перевозчика Bolt запрещается:

  • декомпилировать, реконструировать или иным образом пытаться получить исходный код Приложения Bolt, Учетной записи Перевозчика Bolt или другого программного обеспечения Bolt;
  • модифицировать Приложение Bolt и Учетную запись Перевозчика Bolt любым способом или образом или использовать модифицированные версии Приложения Bolt и Учетной записи Перевозчика Bolt;
  • передавать файлы, содержащие вирусы, поврежденные файлы или любые другие программы, которые могут нанести ущерб или негативно повлиять на работу Платформы Bolt;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к Приложению Bolt, Учетной записи Перевозчика Bolt или любому другому Сервису Bolt.

3.3 Лицензия, предоставленная настоящими Общими Условиями, отзывается автоматически и одновременно с прекращением действия Договора. После прекращения Договора вы должны немедленно прекратить использование Приложения Bolt и Учетной записи Перевозчика Bolt, и мы вправе заблокировать и удалить учетную запись Перевозчика Bolt без предварительного уведомления.

3.4 Использование обозначений и лейблов Bolt. Кроме того, мы или компании и партнеры группы Bolt можем предоставить вам лейблы, наклейки или другие знаки, которые относятся к товарным знакам Bolt или иным образом указывают, что вы используете Платформу Bolt. Мы предоставляем вам неисключительную, не подлежащую передаче по сублицензии, лицензию на использование без права передачи таких обозначений, исключительно с целью указания того, что при оказании Услуги перевозки вы используете Платформу Bolt. После прекращения Договора вы должны немедленно удалить и уничтожить обозначения, которые относятся к товарным знакам Bolt.

3.5 Все права на интеллектуальную собственность, авторские права и товарные знаки, включая исходный код, базы данных, логотипы и средства визуализации принадлежат компании Bolt и защищены законами об авторском праве, товарных знаках и/или коммерческой тайне и положениями международных договоров. Используя Платформу Bolt или любые другие Сервисы Bolt вы не приобретаете никаких прав собственности на какую-либо интеллектуальную собственность.

4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ПЕРЕВОЗКИ

4.1 Обязательства Перевозчика. Настоящим вы гарантируете предоставление Услуг перевозки в соответствии с Общими условиями, Договором, а также законами и правилами, применимыми к оказанию Услуг перевозки. Примите во внимание, что вы несете полную ответственность за нарушение любых местных законов и правил в результате оказания Услуг перевозки.

4.2 Вы обязаны всегда иметь все разрешения (включая действительное водительское удостоверение), лицензии, страхование автомобиля, страхование ответственности, регистрации, справки, сертификаты и другую документацию, которая требуется в применимой юрисдикции для оказания Услуг перевозки. Вашей обязанностью является поддержание действительности всей вышеупомянутой документации. Bolt оставляет за собой право потребовать от вас представить доказательства и представить на рассмотрение все необходимые документы, лицензии, разрешения, допуски, полномочия, справки, регистрации и сертификаты.

4.3 Вы обязаны оказывать Услуги перевозки профессионально и в соответствии с деловой этикой, применимой к оказанию таких услуг, а также стремиться выполнять запрос Пассажира максимально соответствующе интересам Пассажира. Помимо прочего вы (i) обязаны следовать по маршруту, наименее дорогостоящему для Пассажира, если только Пассажир явно не запросит другое; (ii) не можете совершать какие-либо несанкционированные остановки; (iii) не имеете права брать иных пассажиров в транспортное средство помимо Пассажира, и пассажиров, сопровождающих Пассажира; и (iv) обязаны придерживаться любых применимых правил дорожного движения, то есть, не должны предпринимать никаких действий, которые могут нарушить процесс вождения или восприятия условий движения, в том числе держать телефон в руке во время движения транспортного средства.

4.4 Вы сохраняете за собой исключительное право определять, когда вы оказываете Услуги перевозки. Вы имеете право принимать, отклонять или игнорировать запросы на Услуги перевозки, поданные Пассажирами, по своему выбору.

4.5 Затраты, понесенные при оказании Услуг перевозки. Вы обязаны предоставлять и обслуживать все оборудование и средства, необходимые для оказания Услуг перевозки за свой счет, включая автомобиль, смартфон и т. д. Вы также несете ответственность за оплату всех расходов, которые вы понесете в ходе оказания Услуг перевозки, включая, помимо прочего, расходы на топливо, мобильные тарифные планы, пошлины, амортизацию транспортного средства, страхование, соответствующие корпоративные налоги и налоги и сборы, удерживаемые с заработной платы и т. д. Пожалуйста, имейте в виду, что использование Приложения Bolt может привести к загрузке большого объема данных по вашему мобильному тарифному плану. По этой причине, мы предлагаем вам оформить мобильный тарифный план с неограниченным или большим объемом включенного трафика использования данных.

4.6 Стоимость услуги перевозки. Вы имеете право взимать плату за проезд каждый раз, когда вы приняли запрос Пассажира через Платформу Bolt, и оказали Услугу перевозки в соответствии с запросом (т.е. Стоимость услуги перевозки). Стоимость услуги перевозки рассчитывается на основе базового тарифа по умолчанию, расстояния конкретной поездки, определенного устройством GPS и продолжительности конкретной поездки. Базовый тариф по умолчанию может колебаться в зависимости от ситуации на местном рынке. Вы можете оспорить Стоимость услуги перевозки, отправив нам или компаниям и партнерам группы Bolt соответствующий запрос, подписанный в электронном виде, либо собственноручно. Кроме того, вы всегда имеете право взять с Пассажира меньшую сумму, чем Стоимость услуги перевозки, указанную в Приложении Bolt. Однако, взимание с Пассажира меньшей суммы, чем указано в Приложении Bolt, не уменьшает Вознаграждение за предоставление сервиса Bolt.

4.7 Предоплата за услугу перевозки. Пассажиру может быть предложено использовать вариант оплаты, который позволяет Пассажиру согласиться с фиксированной стоимостью Перевозки (Предоплата за услугу перевозки). Размер Предоплаты за услугу перевозки сообщается через Приложение Bolt Пассажиру до того, как будет запрошена Услуга Перевозки, и вам, после принятия запроса на Услугу Перевозки или в конце поездки. Стоимость услуги перевозки, рассчитанная в соответствии с разделом 4.6, должна применяться вместо Предоплаты за услугу перевозки, если Пассажир меняет пункт назначения во время поездки, поездка занимает значительно больше времени, чем предполагалось из-за движения или других факторов, или когда другие неожиданные обстоятельства влияют на стоимость Услуги перевозки (например, маршрут проходит по платной дороге).

4.8 Если вы обнаружите, что произошла ошибка при расчете Стоимости услуги перевозки и вы хотите внести исправления в расчет Стоимости услуги перевозки, вы должны подать заявку в разделе “Пересмотр стоимости”. Если заявка в разделе “Пересмотр стоимости” Приложения Bolt не была подана, Bolt не обязан пересчитывать Стоимость услуги перевозки или возмещать вам средства из-за ошибки, допущенной при расчете Стоимости.

4.9 Bolt может корректировать Стоимость услуги перевозки для конкретного заказа, если мы обнаружим нарушение (например, выбор более длинного маршрута или продолжение работы счетчика Приложения Bolt после оказания Услуги перевозки) или в случае выявления технической ошибки, влияющей на окончательную Стоимость услуги перевозки. Bolt может уменьшить или отменить Стоимость услуги перевозки, если у нас есть разумные основания предполагать, что было совершено мошенничество, или если жалоба Пассажира указывает на нарушение. Bolt будет использовать свое право уменьшить или отменить Стоимость услуги перевозки исключительно в разумных и обоснованных случаях.

4.10 Пассажир может оплатить Стоимость услуги перевозки либо напрямую вам, либо посредством Платежа внутри Приложения, как описано в разделе 6 настоящих Общих условий. В случае, если Пассажир оплачивает Стоимость услуги перевозки напрямую вам, вашим обязательством является взимание платежа за Стоимость услуги перевозки. В случае невозможности или отказа Пассажира от оплаты, Bolt отправит Пассажиру от вашего имени уведомление о задолженности. Bolt уполномочен направлять такие уведомления в качестве агента, что не влечет за собой обязанности Bolt возместить Стоимость услуги перевозки, не оплаченную Пассажиром. Если пассажиры в транспортном средстве не согласны оплатить Стоимость услуги перевозки, она будет оплачена Пассажиром, который запросил оказание Услуги перевозки. Если Пассажир справедливо отказывается оплатить Стоимость услуги перевозки на том основании, что ваша информация, указанная в Приложении Bolt, неверна, то Bolt не возмещает вам такие расходы.

4.11 Квитанции. После каждого успешного оказания Перевозчиком Услуги перевозки компания Bolt создает и отправляет квитанцию Пассажиру, состоящую из следующей информации: фирменное наименование Перевозчика, место осуществления деятельности, имя и фамилия перевозчика, фотография перевозчика, номер разрешения/лицензии (если применимо), регистрационный номер транспортного средства, дата, время, начальное и конечное местоположение, продолжительность и протяженность поездки, Стоимость услуги перевозки и оплаченная Стоимость Услугу перевозки. Квитанция в отношении каждой оказанной Услуги перевозки доступна вам в Учетной записи Перевозчика Bolt.

4.12 Плата за отмену Поездки и время ожидания. Пассажир может в Приложении Bolt отменить запрос на Услуги Перевозки, который Перевозчик принял. Если запрос на Услуги Перевозки отменяется через определенный период времени,указанный в Приложении Bolt, Пассажир оплачивает Водителю стоимость расходов Перевозчика за отмену Поездки (Плата за отмену Поездки).

4.13 Если в ходе оказания Услуг перевозки Пассажир или сопровождающие пассажиры по неосторожности причиняют ущерб транспортному средству или его оборудованию (среди прочего, оставляя пятна или загрязнения или неприятный запах в транспортном средстве), вы имеете право требовать с Пассажира уплатить неустойку в размере рублевого эквивалента 50 евро и запросить компенсацию за любой ущерб, превышающий сумму неустойки. Если Пассажир не дает согласие на уплату неустойки и/или компенсации ущерба, вы обязаны уведомить нас, и мы затем предпримем усилия взыскать стоимость неустойки и/или сумму ущерба с Пассажира от вашего имени. Однако имейте в виду, что мы не несем ответственности за убытки, связанные с чисткой или обслуживанием транспортного средства, возникшие по вине Пассажира.

4.14 Ваши налоговые обязательства. Настоящим вы подтверждаете, что вы обязаны полностью соблюдать все налоговые обязательства, вытекающие из применимого законодательства в отношении оказанных Услуг перевозки, включая (i) уплату налога на доходы физических лиц, страховых взносов или любого другого применимого налога; и (ii) выполнение всех обязательств по оплате труда и налогов в отношении исчисления и уплаты в соответствующие государственные органы, как того требует действующее законодательство. В случае, если Налоговый орган направит нам надлежащий запрос на предоставление информации о вашей деятельности, мы можем предоставить в Налоговый орган информацию о вашей деятельности в объеме, установленном действующими правовыми нормами. Кроме того, вы обязаны соблюдать все применимые налоговые правила, которые могут применяться в связи с оказанием Услуг перевозки. Настоящим вы соглашаетесь компенсировать Bolt все государственные налоги и сборы, требования, платежи, пени, штрафы или другие налоговые обязательства, которые понесет Bolt в связи с обязательствами, вытекающими из применимых налоговых норм, не соблюденных вами.

4.15 Разрешение Перевозчика на выставление счетов. Bolt имеет право выставлять Пассажиру счет от вашего имени, чтобы компенсировать любую причитающуюся вам Стоимость услуги перевозки, неустойку по договору или другие сборы, которые Bolt перечислит вам после поступления оплаты от Пассажира. Счет будет доступен вам в Учетной записи Перевозчика Bolt.

4.16 В зависимости от Вашего местонахождения во время поездки может действовать дополнительное страхование Пассажиров и Водителей. Подробную информацию о таком страховании можно получить в Приложении Bolt.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЕРВИСА BOLT

5.1 Для использования Сервиса Bolt и для наделения полномочиями совершения действий за ваш счет в качестве вашего агента Bolt, вы обязаны оплачивать в пользу Bolt вознаграждение (т.е. Вознаграждение за предоставление сервиса Bolt). Вознаграждение за предоставление сервиса Bolt рассчитывается на основании Стоимости услуги перевозки для каждого заказа на Услугу перевозки, который вы выполнили. Сумма Вознаграждения за предоставление сервиса Bolt сообщается вам по электронной почте, в Приложении Bolt, Учетной записи Перевозчика Bolt или другим соответствующим способом. Примите во внимание, что Вознаграждение за предоставление сервиса Bolt может время от времени меняться. Мы вышлем вам предварительное уведомление о каждом таком изменении. Все такие уведомления, а также любая информация о сумме Вознаграждения за предоставление сервиса Bolt являются частью Договора.

5.2 Вы обязаны выплачивать Вознаграждение за предоставление сервиса Bolt и любые иные платежи, причитающиеся нам за предыдущий месяц, не позднее 15 числа следующего месяца. При задержке оплаты Вознаграждения за предоставление сервиса Bolt вы обязаны уплатить штраф за просрочку платежа в размере 0,04% (четыре сотых процента) от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Вы обязаны компенсировать все расходы, понесенные нами в связи с взысканием с вас задолженности.

6. ПЛАТЕЖИ ВНУТРИ ПРИЛОЖЕНИЯ

6.1 Мы можем предоставить возможность Пассажирам оплачивать Услуги перевозки посредством карт, прямого биллинга оператора связи и других способов оплаты (Bolt Business и т.д.) непосредственно в Приложении Bolt (т.е. через Платежи в Приложении). Bolt действует в качестве вашего агента с целью взимания от вашего имени и за ваш счет Стоимости перевозки или других сборов, уплачиваемых Пассажиром посредством Платежей в Приложении. Любое платежное обязательство, исполненное Пассажиром посредством Платежей в Приложении, считается исполненным на момент, когда платеж был произведен.

6.2 Вы не имеете права отказать Пассажиру осуществить оплату посредством Платежа внутри Приложения или рекомендовать Пассажиру не использовать Платеж внутри Приложения. Если вы отказываетесь принять оплату посредством Платежа внутри Приложения без каких-либо оснований, мы вправе взыскать с вас штраф в размере рублевого эквивалента суммы в 15 евро за каждый отказ и/или блокировать ваше право использовать Сервис Bolt в случае неоднократных случаев отказа.

6.3 Мы будем перечислять суммы, собранные посредством Платежа внутри Приложения на предшествующей неделе, на ваш банковский счет до 4-го дня следующей недели включительно. Если вы запросите пересмотр Платежей внутри Приложения, Bolt имеет право перечислить причитающуюся сумму после завершения проверки.

6.4 Bolt оставляет за собой право распространять промокоды среди Пассажиров по нашему усмотрению на индивидуальной основе. Вы обязаны принять промокод только в том случае, если Пассажир применяет промокод в Приложении Вolt в отношении поездки, оплачиваемой банковской картой. Промокоды не могут применяться к поездкам, оплачиваемым наличными. Если в отношении использования промокодов подозревается недобросовестность со стороны Водителя или если их использование осуществляется в нарушение настоящих Общих Условий, то применения промокода может быть отменено, соответствующая сумма не будет компенсирована Bolt Водителю.

6.5 Вы имеете право просматривать информацию о Платежах внутри Приложения в Учетной записи Перевозчика Bolt или в Приложении Bolt. В отчетах будут указаны суммы Платежей внутри Приложения, которые были осуществлены на предшествующей неделе, а также удержанные суммы Вознаграждения за предоставление сервиса Bolt. Вы обязаны уведомить нас о каких-либо важных обстоятельствах, которые могут повлиять на наши обязательства по сбору и распределению Стоимости услуги перевозки, оплаченной посредством Платежа внутри Приложения.

6.6 Мы не обязаны выплачивать вам Стоимость услуги перевозки, причитающуюся к оплате Пассажиром, если Платеж внутри Приложения не был осуществлен, потому что кредитная карта или другой способ оплаты Пассажира были аннулированы или платеж не прошел по иным причинам. В таком случае мы осуществим поддержку, запросив у Пассажира Стоимость услуги перевозки, и перечислим ее вам, как только Пассажир осуществит требуемый платеж.

6.7 Прежде чем оказывать Услуги перевозки вы должны убедиться, что услуга оказывается фактически правильному Пассажиру, или что Пассажир прямо подтвердил, что он разрешает другим пассажирам осуществить поездку по учетной записи Пассажира. Если вы ошиблись при идентификации Пассажира, и Платеж внутри Приложения оплачивается лицом, которому не была оказана или которое не одобрило Услугу перевозки для других пассажиров, то мы обязаны возместить такому лицу оплаченную Стоимость услуги перевозки. В таком случае вы не имеете права получать Стоимость услуги перевозки от нас. Кроме того, за каждый неправомерно совершенный Платеж внутри Приложения мы вправе взимать с вас штраф в размере рублевого эквивалента 10 евро.

6.8 Примите во внимание, что мы проводим взаимозачет любых сумм Стоимости услуги перевозки, оплаченных посредством Платежа внутри Приложения, и сумм, которые вы обязаны оплатить нам (т. е. Вознаграждения за предоставление сервиса Bolt и договорные неустойки). Мы оставляем за собой право исполнить ваши любые материальные обязательства перед любыми компаниями группы Taxify, и в этом случае мы оставляем за собой право предъявить вам соответствующее требование. Мы можем проводить взаимозачет любых ваших обязательств перед нами или компаниями и партнерами группы Bolt и наших обязательств перед вами.

6.9 Если мы не имеем возможности оплатить вам причитающиеся вам суммы, так как вы не указали данные своего банковского счета в Учетной записи Перевозчика Bolt, или если реквизиты банковского счета были указаны некорректно, то мы будем удерживать такие платежи в течение 180 дней. Если вы не сообщите нам корректные банковские реквизиты в течение 180 дней с даты, когда возникло право требовать такие платежи, ваше право на требование причитающихся сумм, которые не была перечислены вам, прекращается.

7. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Мы предоставляем услугу поддержки Перевозчикам в отношении использования Сервиса Bolt. Мы вправе прекратить предоставление услуги поддержки, если вы задерживаете любой из платежей на срок более 5 (пяти) календарных дней.

8. РЕЙТИНГ И АКТИВНОСТЬ

8.1 Чтобы гарантировать высокое качество обслуживания и обеспечить дополнительную уверенность Пассажирам, вы настоящим подтверждаете, что Пассажиры могут ставить вам оценку и оставлять отзыв о качестве оказываемых вами Услуг перевозки. Ваш средний рейтинг будет связан с вашей Учетной записью Перевозчика Bolt и будет доступен для пассажиров в Приложении Bolt. Если мы обнаружим, что оценка или комментарий оставлены недобросовестно, эта оценка или комментарий не будут учтены при расчете вашего рейтинга.

8.2 В дополнение к рейтингу мы оцениваем ваш уровень активности и выставляем вам показатель активности, который основан на вашей активности по принятию, отказам, игнорированию и выполнению запросов Услуг перевозки.

8.3 Для предоставления надежного сервиса Пассажирам мы можем определять минимальную средний рейтинг и минимальный показатель активности, который должны поддерживать Перевозчики. Если после соответствующего уведомления от нас, вы не повышаете свой средний рейтинг или показатель активности до минимального уровня в течение установленного периода времени, действие Учетной записи Перевозчика автоматически приостанавливается на определенный срок либо окончательно. Мы можем отменить приостановление действия вашей Учетной записи по причине каких-либо внешних положительных обстоятельств, или если обнаруживается, что приостановка была вызвана системной ошибкой или некорректными оценками.

9. НОВОСТИ РЫНКА И ПРОМОАКЦИИ

9.1 Новости рынка. Мы можем отправлять вам новости рынка через Приложение Bolt, Учетную запись Перевозчика Bolt, SMS, электронную почту или другими средствами, чтобы повысить вашу осведомленность о высоком спросе со стороны Пассажиров. Такие новости рынка являются рекомендательными и не налагают на вас никаких обязательств. Поскольку оценки рынка основаны на собранных ранее статистических данных, мы не можем давать никаких гарантий, что фактическая рыночная ситуация будет соответствовать предположениям, представленным в новостях рынка.

9.2 Промоакции, обещающие минимальный доход. Мы можем также проводить промоакции, направленные на получение вами минимального обозначенного дохода, если вы будете оказывать Услуги перевозки в течение определенного периода времени. Конкретные требования и условия будут отправляться через Приложение Bolt, Учетную запись Перевозчика Bolt, SMS, электронную почту или другими средствами. Мы имеем полное право решать, когда и в отношении каких Перевозчикам мы проводим такие промоакции. Если мы имеем разумные основания подозревать какую-либо мошенническую деятельность с вашей стороны, мы можем удерживать оплату вашей Стоимости услуг перевозки до тех пор, пока не будет устранено подозрение в мошенничестве.

9.3 Промоакции для Пассажиров. Мы также имеем право время от времени организовывать различные промоакции для Пассажиров с целью продвижения Платформы Bolt. Если Стоимость услуги перевозки, оплачиваемая Пассажирами, уменьшается в рамках такой промоакции, мы выплачиваем вам компенсацию в размере скидки, предоставляемой Пассажирам. Мы можем проводить взаимозачет компенсации за такие промоакции для Пассажиров и Вознаграждения за предоставление сервиса Bolt.

10. ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ВАМИ, НАМИ И ПАССАЖИРАМИ

10.1 Настоящим вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что мы предоставляем информационный сервис и не оказываем Услуги перевозки. Предоставляя Платформу Bolt и Сервис Bolt, мы действуем как площадка, связывающая Пассажиров с Перевозчиками, чтобы помочь им построить маршруты для рационального и удобного перемещения внутри городов. Вы подтверждаете, что оказываете Услуги перевозки на основании договора перевозки пассажиров и что вы оказываете Услуги перевозки от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица в качестве своей экономической и профессиональной деятельности.

10.2 Вы признаете, что между вами и Bolt не заключен и не будет заключен трудовой договор или не возникнут трудовые отношения. Вы также признаете, что вами и Bolt не учреждено никакого совместного предприятия или партнерства. Вы не имеете права выступать в качестве сотрудника, агента или представителя Bolt, и не имеете права заключать какой-либо договор от нашего имени. Если в силу действия обязательных законов или иным образом вы будете считаться сотрудником Bolt, настоящим вы соглашаетесь отказаться от любых требований, предъявляемых к нам, которые могут возникнуть в результате таких подразумеваемых трудовых отношений.

10.3 Вы не можете передавать свои права и обязанности, вытекающие из Общих условий или Договора, третьим лицам.

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваши персональные данные подлежат обработке в соответствии с Положением о конфиденциальности, доступным по адресу http://bolt.eu/ru/legal/privacy-for-fleets/

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12.1 Платформа Bolt предоставляется «в существующем состоянии» и «как есть». Мы не заявляем и не гарантируем, что доступ к Платформе Bolt будет бесперебойным или безошибочным. Поскольку использование Платформы Bolt для запроса услуг перевозки зависит от поведения Пассажиров, мы не гарантируем, что ваше использование Платформы Bolt приведет к наличию запросов Услуг перевозки.

12.2 В максимальной степени, разрешаемой в соответствии с применимым законодательством, Bolt, его представители, директора и сотрудники не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования Сервиса Bolt, включая, без ограничений: любой имущественный ущерб или убытки ; упущенную выгоду или упущенные предполагаемые сбережения; потерю бизнеса, договоров, контактов, деловой репутации и любые убытки, которые могут возникнуть в результате прекращения осуществления предпринимательской деятельности; потерю или неточность данных; и любые другие виды убытков или ущерба.

12.3 Наша финансовая ответственность в связи с нарушением Общих условий или Договора будет ограничена денежной суммой в размере рублевого эквивалента 500 евро. Вы имеете право требовать возмещения убытков только в том случае, если мы умышленно нарушили Общие условия или Договор.

12.4 Мы не несем ответственности за действия или бездействия Пассажира или сопровождающих пассажиров и не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут быть причинены вам или вашему транспортному средству в результате действий или бездействий Пассажира или сопровождающих пассажиров.

12.5 Вы несете полную ответственность за нарушение Общих условий, Договора или любых других применимых законов или правил и должны прекратить и устранить такое нарушение сразу же после получения соответствующего требования от нас или любого государственного органа. Вы должны компенсировать нам любые убытки и/или ущерб, упущенную выгоду, расходы, штрафы, которые мы можем понести в связи с нарушением Вами Общих условий, Договора и законов и правил. Если Пассажир предъявляет какие-либо претензии нам в связи с оказанием вами Услуг перевозки, то вы обязаны возместить такие убытки нам в течение 7 (семи) дней с момента получения вами соответствующего запроса от нас. В случае, если мы вправе предъявить вам какие-либо требования, то вы должны возместить нам любые судебные издержки, связанные с оценкой убытков и подачей претензий и исков, касающихся компенсации за такой ущерб.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ

13.1 Условия, прямо указанные в настоящих Общих условиях, вступают в силу с момента подачи заявки на регистрацию. Договоры и другие условия вступают в силу после того, как вам будет предоставлен конкретный документ или сообщение, и вы начнете или продолжите оказывать Услуги перевозки, используя Платформу Bolt.

13.2 Вы можете в любое время расторгнуть Договор, уведомив Bolt не менее, чем за 7 (семь) дней, после чего ваше право использовать Платформу Bolt и Сервис Bolt прекращается. Bolt может расторгнуть Договор в любое время и по любой причине по собственному усмотрению, уведомив вас не менее, чем за 3 (три) дня.

13.3 Bolt имеет право немедленно расторгнуть Договор и заблокировать ваш доступ к Платформе Bolt без предварительного уведомления в случае нарушения вами Общих условий или Договора, любых применимых законов или правил, некорректного поведения по отношению к Bolt или причинения вреда товарному знаку, репутации или бизнесу Bolt, что определяется Bolt и по нашему собственному усмотрению. В вышеупомянутых случаях мы имеем право по своему усмотрению запретить вам регистрировать новую Учетную запись Перевозчика Bolt.

13.4 Мы также имеем право немедленно заблокировать ваш доступ к Платформе Bolt и к Учетной записи Перевозчика Bolt на период расследования, если мы подозреваем нарушение вами Договора или мошенническую деятельность с вашей стороны. Блокировка доступа будет снята после того, как расследование опровергнет такие подозрения.

13.5 Мы стремимся предоставлять сервис самого высокого качества для всех Пассажиров, поэтому мы осуществляем мониторинг деятельность Перевозчиков на Платформе Bolt. Если вы не соответствуете минимальным требованиям для оказания услуг, таким как минимальный рейтинг и показатель активности, мы имеем право немедленно расторгнуть Договор без предварительного уведомления.

14. ИЗМЕНЕНИЯ

14.1 Любые изменения в Договоре вступают в силу после того, как они были направлены вам по электронной почте, в Приложении Bolt или Учетной записи Перевозчика Bolt, и вы продолжили оказывать Услуги перевозки.

14.2 Измененные Общие условия будут опубликованы на веб-сайте (http://bolt.eu/legal/‎), и мы уведомим вас не менее, чем за 14 (четырнадцать) дней до их вступления в силу. Продолжая использовать Сервис Bolt, вы принимаете измененные Общие условия.

15. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

15.1 Общие условия и Договор регулируются, толкуются и применяются в соответствии с законодательством Эстонской Республики. Если соответствующий спор, вытекающий из Общих условий или Договора, не может быть урегулирован путем переговоров, то спор будет окончательно разрешен в Харьюском уездном суде.

16. УВЕДОМЛЕНИЯ

16.1 Вы обязаны немедленно уведомлять нас о любых изменениях в вашей контактной информации.

16.2 Любое уведомление, которое требуется предоставить в соответствии с Общими условиями и Договором, считается направленным, если: (i) доставлено лично, (ii) отправлено курьером с подтверждением доставки, (iii) отправлено заказным письмом, (iv) отправлено по электронной почте, указанной на веб-сайте, или (v) направлено через Приложение Bolt или Учетную запись Перевозчика Bolt. Любое уведомление, которое отправляется в соответствии с настоящим пунктом, считается полученным: (i) при доставке лично, в момент доставки стороне; (ii) при доставке курьером на дату, указанную курьером в качестве даты, когда конверт, содержащий уведомление, был доставлен стороне; (iii) при отправке заказным письмом на 10-й день после передачи документа в почтовое отделение для доставки стороне; (iv), при направлении через Приложение Bolt или Учетную запись Перевозчика Bolt, или (v), если при отправке по электронной почте, в день, когда сторона, получающая электронное письмо, подтверждает получение соответствующего электронного письма или на второй день после отправки сообщения по электронной почте, при условии, что отправитель не получил сообщение об ошибке (уведомление о том, что электронное письмо не доставлено стороне) и отправил электронное письмо еще раз на следующий календарный день и не получил аналогичного сообщения об ошибке.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1 Taxify OÜ предоставляет Сервис Bolt и осуществляет управление Платформой Bolt из своего офиса, зарегистрированного в Республики Эстонии. В вашей юрисдикции поддержу Taxify OÜ могут оказывать локальные аффилированные компании. Однако, такие локальные аффилированные компании не имеют права: (i) предоставлять Taxify OÜ или выступать в качестве агента Taxify OÜ; (ii) предоставлять Сервис Bolt и осуществлять управление Платформой Bolt; (iii) вступать в договорные отношения с перевозчиками и/или пассажирами.

17.2 Если какое-либо положение Общих условий считается не имеющим юридической силы, стороны заменяют затронутое положение применимым положением, которое максимально соответствует намерению и экономическому эффекту затронутого положения.

Дата вступления в силу Общих условий: 01.07.2019