Hur Bolts trygghetsteam bidrar till förares säkerhet
10 sep. 2024
3 mars 2021
Det är dags att uppdatera din Bolt-app! De senaste versionerna av Bolt– och Bolt Driver-apparna gör det möjligt för förare och passagerare att kommunicera med varandra utan extra avgifter och med ökad säkerhet tack vare in-app-samtal via internet (VoIP).
Vid in-app-samtal används “Voice over Internet Protocol” (VoIP). Med VoIP kan du utföra vanliga telefonitjänster via internet. Precis som när du ringer med FaceTime, WhatsApp eller Messenger.
Så nästa gång du behöver ge din Bolt-förare en heads-up eller om du som förare snabbt behöver ta reda på var din passagerare befinner sig – kan du ringa ett samtal via appen med din mobildata.
Det medför ökad säkerhet för dig eftersom att förare och passagerare nu kan kommunicera utan att avslöja några kontaktuppgifter.
Att ringa genom Bolt-appen är superenkelt.
Säkrare resor med Bolt
Vår teknik gör att vi kan para ihop tusentals människor dagligen. Att öka människors säkerhet är ett stort ansvar och något som alltid är av största vikt för oss.
Förutom in-app-samtal har Bolt-apparna ett antal andra säkerhetsfunktioner som är utformade för att säkerställa att varje användare känner sig säker och bekväm.
GPS-spårade resor med Bolt
Alla Bolt-resor spåras från start- till slutdestination, vilket ger oss möjlighet att ta reda på var du är om du skulle behöva hjälp. Om det behövs kan vi även titta på register över alla resor för att lösa eventuella tvister som kan uppstå.
Dela din ankomsttid
Med säkerhet i åtanke har vi skapat en funktion där du som passagerare kan dela din ankomsttid. Du hittar funktionen längst ner i appen, precis under förarens profil vid en aktiv resa. Du kan dela dina aktuella reseuppgifter med vänner och familj vid varje resa, så att de kan hålla koll på din säkerhet och veta när du kommer fram.
Kontantlösa betalningar
Med Bolt i Sverige reser du alltid kontantfritt och du kan använda både kreditkort och bankkort för betalningar i Bolt-appen. Det är enkelt och din data är säker, krypterad och hålls privat.
Gå in på “Välj betalningsmetod” och fyll i nödvändig information för att välja hur du vill betala.
SOS-knappen
För att säkerställa din trygghet vid nödsituationer, har vi lagt till en SOS-knapp i Bolt-appen. Tveka inte att använda den vid fara för dig eller någon annan på vägen.
När du trycker på knappen meddelas säkerhetstjänsten omedelbart. Du kommer att kontaktas för mer information, så svara på din telefon när det ringer. Detta kommer säkerställa att rätt typ av hjälp är på väg så snabbt som möjligt.
Om du har några frågor, funderingar eller förslag är vi här för att lyssna. Gå till vår supportsida för snabba svar. Tveka inte heller att skicka ett meddelande till oss via din Bolt-app.
Och om du någonsin behöver en åktur, ladda ner appen och ta dig runt i din stad snabbt och prisvärt med Bolt!