Vi är ledsna att höra att det slutliga priset skiljer sig från vad du förväntade dig! Det slutliga priset kan öka om:

• Det var tät trafik
• Parkering / flygplats / avgifter tillkom till priset
• Du hade utökade mellanlandningar under din resa
• Du ändrade slutdestinationen mitt i resan
• Föraren tog en annan väg
• Priset höjdes på grund av hög efterfrågan.

Vänligen uppmärksamma att ifall ditt Bolt-saldo var negativt på grund av en tidigare olöst misslyckad betalning, debiterades du för detta tillsammans med själva priset för din nya resa. Detta innebär att resepriset inte blivit högre, utan bara att det belopp som du var skyldig oss från din tidigare beställning debiterats. 

Om skulden på ditt Bolt Saldo har lagts till i resepriset kan du se den i fliken Betalningar genom att klicka på Visa transaktioner.

Om du fortfarande är orolig för det belopp du måste betala, vänligen kontakta vårt support team via appen.