En avbokningsavgift är en kompensation som automatiskt läggs till din lön när:

• Du avbryter resan om passageraren inte dyker upp efter att du har anlänt till upphämtningsplatsen.
• Passageraren avbokar efter en viss tidsram från det att du har accepterat deras beställning och kört mot upphämtningsplatsen. Denna tidsram varierar beroende på land/stad.

Observera att avbokningsavgiften är föremål för Bolt-provision.

Avbokning kompenseras inte om:

• Passageraren avbokar resan inom en viss tidsram (2-5 minuter) efter att du har accepterat deras beställning.
• Du markerade att du anlänt eller avbröt beställningen långt från den valda upphämtningsplatsen.
• Du väntade på passageraren långt från upphämtningsplatsen eller förflyttade dig efter att du anlänt till upphämtningsplatsen och innan du avbröt beställningen.
• Du avbröt beställningen på upphämtningsplatsen innan du väntat de rekommenderade 5 minuterna.
• Passageraren valde kontanter eller en kortterminal som betalningsmetod.