En avbokningsavgift är en kompensation som automatiskt läggs till din lön när:
- Du avbryter resan om passageraren inte dyker upp efter att du har anlänt till upphämtningsplatsen.
- Passageraren avbokar efter en viss tidsram från det att du har accepterat deras beställning och kört mot upphämtningsplatsen. Denna tidsram varierar beroende på land/stad.
Observera att avbokningsavgiften är föremål för Bolt-provision.
Avbokning kompenseras inte om:
- Passageraren avbokar resan inom en viss tidsram (2-5 minuter) efter att du har accepterat deras beställning.
- Du markerade att du anlänt eller avbröt beställningen långt från den valda upphämtningsplatsen.
- Du väntade på passageraren långt från upphämtningsplatsen eller förflyttade dig efter att du anlänt till upphämtningsplatsen och innan du avbröt beställningen.
- Du avbröt beställningen på upphämtningsplatsen innan du väntat de rekommenderade 5 minuterna.
- Passageraren valde kontanter eller en kortterminal som betalningsmetod.
