Om du har problem med företagets betalningsmetod ber vi dig kontrollera nedanstående information:
Månadsfaktura
Kontrollera ditt företags betalningar:
- Efter två eller fler obetalda fakturor inaktiveras företagets betalningsmetod den sista dagen i månaden. Dina användare har inte åtkomst till företagets betalningsmetod förrän skulden har betalats.
- Mer information finns i artikeln Företagsbetalning
Kontrollera att ditt företag har tillräckliga medel för att betala beloppet:
- Gå till Fakturering.
- Jämför aktuella utgifter med den tillgängliga kreditgränsen under Sammanfattning.
- Om du behöver mer än det återstående beloppet för att göra en beställning och du vill ändra din kreditgräns, följ anvisningarna i artikeln Kreditgräns.
- Om det återstående beloppet är tillräckligt för att beställa en resa ber vi dig kontakta vårt supportteam.
Fakturering med kreditkort
Granska ditt företags betalningar:
- Verifiera att din senaste månadsbetalning gick igenom.
- Om det finns en utebliven betalning hittar du vidare instruktioner i artikeln Företagsbetalning under Misslyckade betalningar.
- Om det inte finns någon utebliven betalning, försök beställa resa igen. Om problemet kvarstår kontakta oss via Support-avsnittet.
