Både förare och kund kan avboka beställningen innan resan startar. Beställningar som avbokats av kunden eller med anledning av att kunden inte har dykt upp påverkar inte ditt aktivitet.

Ibland kan beställningen avbokas automatiskt på grund av att kundens betalning misslyckats. Sådana avbokningar påverkar inte din aktivitet.

Om du måste avboka resan på grund av att fel kategori välts eller att kunden beter sig dåligt, välj den relevanta avbokningsorsaken och rapportera om händelsen till vår support.