Både föraren och passageraren kan avboka en bokning innan resan börjar. Bokningar som avbokas av passageraren påverkar endast ditt förarbetyg om du inte är på väg till passageraren, rör dig bort från passageraren eller tar för lång tid på dig att nå passageraren. Om passageraren inte dyker upp påverkar det inte ditt förarbetyg.
Ibland kan en bokning avbokas automatiskt på grund av att passagerarens betalningsmetod inte har kunnat verifieras. Sådana avbokningar påverkar inte ditt förarbetyg.
Om du måste avboka resan på grund av att fel kategori har valts eller på grund av passagerarens felaktiga uppförande väljer du relevant orsak till avbokningen och rapporterar ärendet till vårt supportteam.
