Den här artikeln förklarar hur du lägger till, inaktiverar, tar bort och redigerar konton. Du hittar instruktioner för hantering av relevanta konton nedan:
Hantera användarkonton
Användare (anställda) som lagts till i företagspanelen får tillgång till företagets betalningsmetod i sin app.
Lägga till nya konton
Det finns möjlighet att lägga till en användare i taget eller importera flera användare samtidigt.
För att lägga till nya anställda på kontot:
- Gå till avsnittet Personer i sidomenyn till vänster i företagspanelen
- Klicka på Användare
- Klicka på Lägg till och välj ett alternativ:
- Importera personer i bulk från ett kalkylblad (nedladdningsbar mall finns i företagspanelen)
- Fyll i uppgifterna och lägg till en person individuellt
- Lägg till personer genom att bjuda in dem via mail
Kontrollera följande när du lägger till nya användare:
- Telefonnumret ska anges med riksnummer/landskod (t ex +46 för Sverige)
- Användaren ska vara tilldelad en grupp. Som standard kommer nya användare att läggas till i den allmänna gruppen
- Ange telefonnumret som användaren har sitt Bolt-konto anslutet till.
OBS: Om du lägger till en ny användare med ett jobbnummer men deras Bolt-konto är kopplat till deras privata telefonnummer måste de skapa ett nytt Bolt-konto med det nya telefonnumret. Alternativt kan du använda deras personnummer för att lägga till kontot i företagspanelen.
Inaktivera och ta bort konton
Du kan tillfälligt inaktivera eller permanent ta bort användare från företagskontot.
Inaktivera en användare i företagspanelen:
- Gå Användare under avsnittet Personer
- Klicka på det konto du vill inaktivera
- Använd det gröna reglaget för att inaktivera kontot. Inaktiverade användare har inte tillgång till företagets betalningsmetod i sin app.
- Du kan också återaktivera en inaktiverad användare med samma skjutreglage.
Ta bort en användare permanent från företagskontot:
- Gå Användare under avsnittet Personer
- Markera användaren du vill ta bort genom att markera kryssrutan
- Klicka på papperskorgssymbolen för att ta bort kontot.
Borttagna användare har inte längre tillgång till företagets betalningsmetod.
Redigera kontoinformation
För att redigera kontouppgifterna:
- Gå Användare under avsnittet Personer
- Klicka på det konto du vill redigera och gör nödvändiga ändringar.
Du kan pausa eller starta om tillgång till Bolts tjänst, tilldela personer till olika grupper eller ändra namn och mail i bulk:
- Gå Användare under avsnittet Personer
- Klicka på Hantera flera
- Gör nödvändiga ändringar i ett kalkylblad och ladda upp filen igen till ditt konto.
Hantera administratörs- och agentkonton
Administratörer är personer som hanterar företagskontot och har tillgång till företagspanelen. Agenter som utsetts av administratörer är personer som kan organisera resor för företaget via funktionen Ride Booker.
Lägg till nya konton
Lägg till en ny administratör eller agent:
- Gå till avsnittet Personer i sidomenyn till vänster i företagspanelen
- Klicka på Administratörer eller Agenter
- Klicka på den gröna knappen för att fylla i detaljerna och lägga till ett nytt konto
Inaktivera konton
Inaktivera en administratör eller agent:
- Gå till Administratörer eller Agenter under avsnittet Personer
- Klicka på det konto du vill inaktivera
- Använd det gröna reglaget för att inaktivera deras konto.
- Du kan också återaktivera ett inaktiverat konto med samma skjutreglage.
