Jag debiterades mer än väntat

Det slutliga priset kan bli högre av följande skäl:

  • Grupperad betalning: Din betalning har grupperats med avgifter från tidigare resor.
  • Oavslutad resa: Du kan ha glömt att avsluta resan, vilket resulterar i att extra tid debiteras.
  • Böter: En böter har lagts till på kostnaden för din resa.
  • Negativt saldo: Ditt Bolt-saldo var negativt, så det inkluderades automatiskt i denna betalning.
  • Resan fortsatte efter midnatt: Om din resa fortsatte efter midnatt gäller det dagliga maxbeloppet endast för den del av resan som gjordes före midnatt.
  • Förhandsgodkännande: Vi har tillfälligt reserverat ett högre belopp för att verifiera din betalningsmetod.

Det förhandsgodkända beloppet släpps automatiskt efter din resa. Beroende på bankens behandlingstid kan det ta upp till 14 dagar innan beloppet syns på ditt konto.

Du kan se alla detaljer om resan direkt i appen:

  • Gå till appmenyn
  • Välj Mina resor
  • Tryck på din resa för att se prisuppdelningen

Beställ en resa på några sekunder, kom iväg på några minuter.

Finns för iOS- och Android-enheter.
Beställ en resa på några sekunder, kom iväg på några minuter.