ปลอดภัยเสมอขณะขับรถ

คะแนนเรตติ้งที่คุณเห็นในแอปจะคำนวณจากค่าเฉลี่ยของการเดินทาง 40 ครั้งล่าสุดที่มีการให้คะแนน หากคะแนนเฉลี่ยของคุณต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดในพื้นที่นั้นๆ บัญชีของคุณอาจถูกระงับการใช้งานได้

โปรดติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแอป Bolt Driver เพื่อรับคำแนะนำในการปรับปรุงคะแนนเรตติ้งของคุณให้ดียิ่งขึ้น

หากคุณประสบอุบัติเหตุ โปรดแจ้งบริการฉุกเฉินทันทีหากจำเป็น และแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสถานการณ์โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแอป

เราให้ความสำคัญกับเหตุการณ์ดังกล่าวอย่างสูงสุด

คนขับ Bolt ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดเบื้องต้นก่อนเริ่มให้บริการ เมื่อคุณลงทะเบียนและผ่านการตรวจสอบเอกสารเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับอีเมลแจ้งขั้นตอนถัดไปสำหรับการเปิดใช้งานบัญชี โปรดอ่าน และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างละเอียด เนื่องจากขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปตามเมืองและประเภทรถที่คุณใช้งาน

ในการเข้าใช้งานระบบครั้งแรก คุณจะต้องยืนยันตัวตนด้วยการถ่ายภาพใบอนุญาตขับขี่ และภาพถ่ายเซลฟี่ของคุณ

แนวคิดหลักของ Bolt นั้นง่ายมาก ยิ่งคุณขับมาก รายได้เข้ากระเป๋าก็ยิ่งมากตาม โดยปกติรายได้ของคนขับจะมาจากค่าโดยสาร แต่เพื่อช่วยให้คุณมีรายได้พิเศษเพิ่มขึ้น เราจึงมีระบบโบนัสที่ช่วยการันตีรายได้ที่สูงขึ้นในช่วงเวลาต่างๆ ของวัน

ในการรับสิทธิ์โบนัส คุณต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับโบนัสนั้นๆ ซึ่งอาจรวมถึงการวิ่งให้ครบตามจำนวนเที่ยวที่กำหนดภายในเวลาที่ระบุ การรักษาอัตราการรับงาน หรือการรักษาคะแนนเรตติ้งให้สูงตามเกณฑ์

คุณสามารถติดตามข่าวสารโบนัสได้จากข้อความที่เราส่งให้ ซึ่งจะระบุรายละเอียดเกี่ยวกับช่วงเวลาและวิธีการสร้างรายได้พิเศษ โดยโบนัสจะถูกคำนวณและเพิ่มเข้าไปในยอดรายได้สะสมของคุณเป็นรายสัปดาห์ และคุณจะได้รับเงินโบนัสพร้อมกับรอบการจ่ายเงินปกติจาก Bolt

ทีมสนับสนุนของ Bolt ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อช่วยเหลือคุณ ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอย่างไร

หากคุณประสบปัญหาแอป มีการเรียกเก็บเงินที่ไม่ทราบที่มา หรือมีคำถามใดๆ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้หลายวิธี:

• ในแอป — เมื่อคุณเข้าถึงเมนูหลักในแอป Bolt ให้แตะฝ่ายสนับสนุน;
• ผ่าน อีเมล;
• การโทรติดต่อ หากมีตัวเลือกนี้ใน เมืองของคุณ.
• สำหรับคำถามทั่วไป ดู บทความช่วยเหลือตนเอง ของเรา ซึ่งมีให้ในแอป — คุณอาจพบคำตอบที่คุณต้องการ!